Важно знать: практически у каждого субъекта Российской Федерации есть собственный уполномоченный по правам человека (омбудсмен). Через официальный сайт вашего региона вы можете:
- оставить электронное обращение;
- записаться на личный приём;
- получить образцы жалоб и консультации;
- ознакомиться с актуальными новостями и предстоящими приёмными днями.
Как найти официальный сайт регионального омбудсмена?
- Откройте любую поисковую систему.
- Введите запрос: «уполномоченный по правам человека [название региона] официальный сайт».
- Убедитесь‚ что адрес сайта оканчивается на gov.ru или ru и содержит логотип региона.
- На главной странице ищите разделы: «Электронная приёмная»‚ «Обратиться»‚ «Контакты».
Какие сведения можно отправить через сайт?
В форме обращения обычно запрашиваются:
- ФИО полностью;
- Контактный телефон и e-mail;
- Почтовый адрес для получения письменного ответа;
- Суть проблемы: что именно нарушено‚ когда‚ кем и какие права затронуты;
- Прикреплённые документы (сканы жалоб‚ решений‚ фотографий и т.д.).
Контактные примеры крупных регионов
Москва
- Сайт: https://ombudsman.mos.ru
- Электронная приёмная: раздел «Обратиться» → «Онлайн-обращение»
- Телефон: +7 (495) -87-70-90
- Адрес приёма: 125993‚ г. Москва‚ ул. Новая Басманная‚ д. 10‚ стр. 1
Московская область
- Сайт: https://obmudsman.mosreg.ru
- В разделе «Приёмная» указаны часы личного приёма и ссылки на онлайн-форму.
Санкт-Петербург
- Сайт: https://ombudsman.spb.ru
- График приёма: вторник и четверг с 15:00–18:00 по предварительной записи.
Ставропольский край
- Сайт: https://ombudsman.stavkray.ru
- Через сайт можно оставить жалобу или предложение по улучшению работы органов защиты прав.
Томская область
- Сайт: https://ombudsman.tomsk.ru
- В 2025 году продолжается проект «Правовое просвещение»: анонсы мероприятий публикуются на главной странице.
Челябинская область
- Сайт: https://ombudsman74.ru
- Телефон горячей линии: 8 (800) -50-74-00
Дополнительные контакты по темам
Уполномоченный по правам ребёнка при Президенте РФ
- Сайт: http://дети.президент.рф
- Работает со всеми вопросами‚ связанными с нарушением прав ребёнка.
Уполномоченный при Президенте РФ по защите прав предпринимателей
- Телефон: +7 (495) -67-07-90
- Telegram-канал: @bizombudsman
Полезные советы при обращении через сайт
- Уточните подсудность: если нарушение произошло в другом регионе‚ обращайтесь к омбудсмену именно того региона.
- Подготовьте документы: скан-копии приказов‚ решений‚ актов‚ фото/видео помогут быстрее разобраться в ситуации.
- Сроки рассмотрения: по закону — 30 дней‚ но при необходимости продлевать до 60 дней.
- Сохраняйте трек-номер: после отправки формы система выдаёт номер‚ по которому можно отслеживать статус обращения.
Если сайт временно недоступен
Возможны технические перебои или‚ как это случилось в Дагестане в сентябре 2026 года‚ взлом ресурса. В таком случае:
- звоните по телефону горячей линии;
- отправляйте письмо заказным письмом с уведомлением на адрес аппарата омбудсмена;
- используйте Портал госуслуг (gosuslugi.ru) → раздел «Обращения в органы власти».
Официальный сайт регионального омбудсмена — это самый быстрый и удобный способ сообщить о нарушении ваших прав. Сохраните в закладках нужный адрес‚ запишите номер телефона и не откладывайте обращение: чем раньше вы подадите заявление‚ тем быстрее специалисты смогут приступить к его рассмотрению.