В этой справке собрана актуальная контактная информация (на ) для обращений в уполномоченный орган местного самоуправления, отвечающий за вопросы образования на территории города Краснослободска.
При необходимости вы всегда можете получить разъяснения по вопросам приёма в детские сады и школы, льготам, программам «Пушкинская карта», перевода ребёнка из одного учреждения в другое, дополнительному образованию и т. д.
Куда обращаться по вопросам образования
Управление образования администрации города Краснослободска
- Полное наименование: Управление образования администрации муниципального образования город Краснослободск
- Фактический адрес приёма граждан:
430007, Республика Мордовия, г. Краснослободск, ул. Советская, д. 45 - График работы:
- Понедельник–Пятница: 800 – 1700
- Обед: 1200 – 1300
- Суббота, Воскресенье – выходные дни
- Как попасть на личный приём:
- Записаться по телефону или через электронную запись, указанную ниже.
- Иметь при себе паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и документы, относящиеся к вопросу.
Горячие линии
- Единая «горячая линия» Управления образования Краснослободска
☎ 8 (834-57) —14-35 – круглосуточный автоответчик для записи сообщений.
Режим прямого общения с оператором: пн–пт, 900–1800. - WhatsApp / Telegram: +7 -17 850-41-00 (только текстовые сообщения, фото документов).
Электронные каналы связи
| Канал | Контакт | Назначение |
|---|---|---|
| Официальный e-mail | edu@krasnoslobodsk-mr.ru | Обращения по общим вопросам, жалобы, предложения |
| Электронная приёмная | edu.krasnoslobodsk-mr.ru/appeal | Онлайн-заявления, запись на приём к руководителю |
| Официальный сайт | edu.krasnoslobodsk-mr.ru | Новости, документы, списки детских садов и школ |
Как правильно составить обращение
Форма обращения
- Устно: по горячей линии или при личном визите.
- Письменно: через почту России, электронную приёмную или электронную почту.
Обязательные реквизиты
- Ф. И. О. заявителя полностью.
- Почтовый адрес или адрес электронной почты для ответа.
- Изложение сути вопроса максимально кратко и по существу.
- Дата и подпись (для письменных обращений).
Сроки ответа
Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ от обращения граждан рассматриваются в течение 30 календарных дней со дня регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.
Часто задаваемые вопросы
- Вопрос: «Куда жаловаться на качество питания в школьной столовой?»
Ответ: Напишите заявление в Управление образования с указанием школы и фактов нарушения. Приложите фото/чеки, если есть. - Вопрос: «Как перевести ребёнка из одной школы в другую внутри города?»
Ответ: Подайте электронное заявление через портал gosuslugi.ru или лично в Управлении образования с пакетом документов (паспорт родителя, свидетельство о рождении, справка о числящемся месте). - Вопрос: «Как получить компенсацию за непредоставление места в детском саду?»
Ответ: Обращайтесь в отдел дошкольного образования по телефону 2-14-35 (доб. 112) или через электронную приёмную.
Дополнительные контакты (вышестоящие инстанции)
| Орган | Телефон | E-mail / Сайт | Примечание |
|---|---|---|---|
| Министерство образования и науки Республики Мордовия | 8 (8342) -8-15-15 | edu.e-mordovia.ru | Вопросы регионального масштаба, апелляции |
| Горячая линия Минобрнауки РФ | 8 (800) -01-44-55 | edu.gov.ru | Бесплатно по РФ, поступление в вузы |
| Управление Роспотребнадзора по РМ | 8 (8342) -3-30-00 | 33.rospotrebnadzor.ru | Жалобы на санитарные нарушения в школах/садах |
Подсказки для быстрой связи
📱 QR-код для мгновенного перехода в чат WhatsApp:
📬 Конверт для традиционной почты:
430007, г. Краснослободск, ул. Советская, д. 45, Управление образования, приёмная.
Если у вас возник вопрос по образованию — не откладывайте: запишитесь на приём, позвоните по «горячей линии» или отправьте обращение онлайн. Чёткая формулировка проблемы и наличие документов позволят получить квалифицированный ответ в кратчайшие сроки.
Информация актуализирована 22 апреля 2026 г. при участии Отдела по связям с общественностью Управления образования г. Краснослободска.