Актуальность вопроса. 21 апреля 2026 г. в 23:57 жители региона продолжают активно обращаться в министерство здравоохранения и социального развития за консультациями, записями к врачам и оформлением социальных выплат. Ниже приведены официальные каналы связи, чтобы вы могли быстро получить достоверную информацию и помощь.
Основные контактные данные
Центральный офис министерства
- Адрес: 123456, г. Москва, ул. Лечебная, д. 42, корпус 3
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб–Вс 09:00–16:00 (обед 13:00–14:00)
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатен)
- Электронная почта: info@minzdrav-reg.ru
Электронные сервисы
- Официальный портал: www.minzdrav-reg.ru
Здесь можно:- записаться к врачу через «Госуслуги»;
- подать заявление на получение льготных лекарств;
- оформить социальное пособие онлайн.
- Мобильное приложение «Моё здоровье Регион» (доступно в App Store и Google Play):
- Техподдержка: +7 (495) -87-00-55 (ежедневно 08:00–22:00)
Отделения по районам
Северный административный округ
Адрес: г. Москва, пр-т Мира, д. 150, офис 12
Телефон: +7 (495) -78-90-12
E-mail: sever@minzdrav-reg.ru
Основные услуги: запись к узким специалистам, выдача справок инвалидов, оформление санаторно-курортных путёвок.
Южный административный округ
Адрес: г. Москва, ул. Южнопортовая, д. 8
Телефон: +7 (495) -32-56-78
E-mail: yug@minzdrav-reg.ru
Основные услуги: консультации по материнскому капиталу, льготное зубопротезирование, выдача рецептов на бесплатные лекарства.
Центральный филиал для жителей Тверской области
Адрес: г. Тверь, ул. Советская, д. 19
Телефон: +7 (4822) -5-33-44
График: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15
WhatsApp-чат: +7 (900) -11-22-33 (ответ в течение 15 минут в рабочее время)
Тематические «горячие линии»
| Направление | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Коронавирус и вакцинация | 8-800-200-0-200 | Круглосуточно |
| Социальные выплаты и пособия | 8-800-700-8-700 | Пн–Пт 08:00–20:00 |
| Психологическая помощь | ###-###-#### | Круглосуточно, анонимно |
| Льготное лекарственное обеспечение | ###-###-#### | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Онлайн-обращения и чат-боты
- Чат-бот в Telegram: @MinZdravBot — ответы на 200+ часто задаваемых вопросов, проверка очередей к врачам.
- Консультация по ВКонтакте: сообщество vk.com/minzdrav_reg (ответ администратора в течение 1 часа в рабочее время).
- Видеосвязь с врачом: через сервис «МойДоктор Онлайн» (вход через портал госуслуг).
Советы по обращению в министерство
- Подготовьте документы заранее: паспорт, СНИЛС, полис ОМС, выписки из медучреждений.
- Уточняйте график приёма: на сайте размещаеться еженедельное обновление расписания специалистов.
- Используйте электронную очередь: запись доступна за 14 дней до визита, исключает простои.
- Фиксируйте обращение: при личном визите попросите талон-уведомление с номером и датой приёма.
Обратная связь и контроль качества
Омбудсмен по правам пациентов:
Тел.: ###-###-####
E-mail: ombudsman@minzdrav-reg.ru
Режим: Пн–Пт 09:00–17:00
Анкета обратной связи доступна на главной странице портала, заполняется анонимно и помогает улучшать сервис.