Институт детского омбудсмена в России продолжает активно развиваться: по состоянию на 2024 год в каждом субъекте РФ действует свой уполномоченный по правам ребёнка. Ниже собраны актуальные контактные данные, адреса и телефоны «горячих линий» в крупнейших регионах, а также краткая памятка о том, как быстро подать обращение.
Справочник по регионам
Центральный федеральный округ
- Москва
Телефон: 8 (495) -87-33-62
Адрес: 125993, г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 11
Сайт: https://deti.mos.ru - Владимирская область
Уполномоченный: Геннадий Прохорычев
Тел.: 8 (4922) -7-60-03
E-mail: ombudsmendet@avo.ru - Ивановская область
Тел.: 8 (4932) -2-47-60, 32-75-99
Приём строго по предварительной записи. - Пензенская область
Уполномоченный: Лариса Рябихина
Тел.: 8 (8412) -9-02-89
Адрес: 440000, г. Пенза, ул. Красная, д. 6
Северо-Западный федеральный округ
- Санкт-Петербург
Телефон «горячей линии»: 8 (812) -76-77-77
Онлайн-обращение: https://spbchildren.ru - Вологодская область
Уполномоченный: Антонина Фёдорова
Тел.: 8 (8172) -5-16-16 - Новгородская область
Тел.: 8 (8162) -5-64-30
Приволжский федеральный округ
- Республика Татарстан
Тел.: 8 (843) -38-42-42
Республика вошла в число пилотных регионов по стратегическим программам федерального детского омбудсмена: активно развивается линейка ранней помощи семьям с детьми-инвалидами. - Екатеринбург (Свердловская область)
Тел.: 8 (343) -45-67-89 - Волгоградская область
Тел.: 8 (8442) -6-08-08 - Калужская область
Тел.: 8 (4842) -6-00-56
Южный и Северо-Кавказский федеральные округа
- Краснодарский край
Уполномоченный: Татьяна Ковалева
Тел.: 8 (861) -59-05-55
В ГКУ СО КК «Краснодарский комплексный центр помощи детям» работает Клуб устойчивой семьи для родителей воспитанников.
Как быстро подать обращение
- Онлайн-форма. На официальном сайте Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка https://detiombudsman.ru/appeal доступен единый модуль «Подать обращение».
- E-mail и мессенджеры. Большинство региональных омбудсменов отвечают в WhatsApp/Telegram-каналах (указаны на сайтах).
- Личный приём. Рекомендуем записаться заранее по телефону либо через онлайн-календарь.
Единая «горячая линия» Федерального омбудсмена
8-800-2000-122 – бесплатный звонок по России с 9:00 до 18:00 по московскому времени.
Несколько полезных советов
- В заголовке письма или формы укажите: «Обращение гражданина (ФИО ребёнка, возраст, регион)».
- Приложите сканы документов (справки, судебные решения, ИПРА, СНИЛС, свидетельство о рождении).
- Если вопрос срочный (угроза жизни, жестокое обращение), звоните 112 и одновременно информируйте омбудсмена.
В 2024 году сеть региональных детских омбудсменов охватывает все 85 субъектов РФ. Независимо от места жительства любая семья может получить бесплатную юридическую, психологическую и социальную помощь. Сохраняйте контакты «горячих линий» в телефоне и не откладывайте обращение при возникновении проблемы!