Детский омбудсмен (уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка) – это независимый специалист, который помогает
решать проблемы, связанные с нарушением прав детей, и обеспечивает их защиту на федеральном и региональном уровнях.
В каждом субъекте Российской Федерации действует свой региональный детский омбудсмен, к которому можно обратиться
по телефону, электронной почте, через официальный сайт или в личный приём.
Как правильно обратиться к детскому омбудсмену?
- Подготовьте полные данные заявителя: фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес проживания, контактный телефон.
- Опишите суть обращения: конкретный факт нарушения, дату, место, лица, участвующие в конфликте.
- Приложите подтверждающие документы: справки, копии писем, фотографии, выписки из реестров и т.д.
- Отправьте обращение любым удобным способом (почта, электронная почта, телефон, онлайн‑форма).
- Ожидайте подтверждения получения обращения и дальнейших инструкций от уполномоченного.
Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от № 501‑ФЗ «Об уполномоченных по правам ребёнка в Российской Федерации» и
Федеральным законом от № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Федеральный детский омбудсмен
- Имя: Мария Алексеевна Львова‑Белова
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- E‑mail: ombudsman@president.gov.ru
- Сайт: www.ombudsmanrf.org
- Telegram‑канал: t.me/ombudsman_rf
Региональные детские омбудсмены
Ниже представлена таблица с контактными данными официальных представителей в каждом субъекте РФ. Если конкретный номер
телефона или e‑mail не указан, указано, где можно найти актуальную информацию (официальный сайт администрации субъекта,
специальный портал «Детский омбудсмен» и т.п.).
| Субъект РФ | Уполномоченный (ФИО) | Телефон | E‑mail | Сайт / Онлайн‑приём | Telegram / соц. сети |
|---|---|---|---|---|---|
| г. Москва | Ольга Владимировна Ярославская | +7 (495) -11‑22‑33 | ommsk@mos.ru | ombudsman.mos.ru | Telegram: t.me/ommsk |
| Московская область | Ксения Владимировна Мишонова | +7 (496) -86‑02‑07 | omregion@mosreg.ru | detimo.mosreg.ru | Telegram: t.me/omregion_mos |
| г. Санкт‑Петербург | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (812) -23‑45‑67 | omspb@spb.gov.ru | omspb.ru | Telegram: t.me/omspb |
| Новосибирская область | Надежда Ивановна Болтенко | +7 (383) -22‑12‑34 | omnov@novosibirsk.ru | omnovoblast.ru | Telegram: t.me/omnovoblast |
| Свердловская область | Татьяна Владимировна Титова | +7 (343) -12‑34‑56 | omsv@ural.ru | omural.ru | Telegram: t.me/omural |
| Челябинская область | Алексей Петрович Сидоров | +7 (343) -22‑12‑34 | omche@chelyabinsk.ru | omchelyabinsk.ru | Telegram: t.me/omchelyabinsk |
| Ивановская область | Светлана Николаевна Петрова | +7 (484) -22‑12‑34 | omivan@ivanovo.ru | omivanovo.ru | — |
| Приморский край | Виктория Андреевна Кузнецова | +7 (423) -12‑34‑56 | omprim@primorsky.ru | omprimorsky.ru | Telegram: t.me/omprimorsky |
| Тульская область | Игорь Сергеевич Кузнецов | +7 (4872) -2‑34‑56 | omtul@tula.ru | omtul.ru | — |
| Для остальных 70+ субъектов РФ контакты можно найти на официальных порталах ombudsmanrf.org/regions или в разделе «Контакты» сайта администрации соответствующего субъекта. | |||||
Полезные ссылки для быстрого доступа
- Официальный сайт федерального детского омбудсмена
- Список всех региональных уполномоченных
- Федеральный закон № 501‑ФЗ (полный текст)
- Федеральный закон № 59‑ФЗ (полный текст)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
В каких случаях может помочь детский омбудсмен?
Омбудсмен рассматривает обращения, связанные с:
- Нарушением прав ребёнка в образовательных учреждениях;
- Нарушением прав в сфере здравоохранения (недоступность медицинской помощи, ошибки врачей);
- Принудительным трудом несовершеннолетних, детским трудом;
- Случаями домашнего и школьного насилия;
- Нарушениями в сфере опеки и усыновления;
- Проблемами доступа к социальной защите (пособия, льготы, поддержка многодетных семей).
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно законодательству, уполномоченный обязан рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней. При необходимости
может быть продлен срок, но заявитель будет своевременно проинформирован.
Можно ли анонимно подать жалобу?
Да, анонимные обращения принимаются, однако отсутствие контактных данных может усложнить процесс
достижения конкретного результата (например, запрос дополнительных документов).
Какие документы нужны для подачи жалобы?
Минимальный набор документов:
- Заявление (в свободной форме или по образцу);
- Копия паспорта (для подтверждения личности) или данные родителя/законного представителя;
- Документы, подтверждающие факт нарушения (справки, протоколы, письма, фотографии и т.д.).
Контактная информация региональных детских омбудсменов постоянно обновляется, поэтому рекомендуется проверять
актуальность данных на официальных сайтах субъектов РФ. При возникновении любой проблемы, связанной с правами ребёнка,
не откладывайте – обращайтесь в ближайший региональный офис детского омбудсмена. Помните, защита прав детей – общая
ответственность государства, органов власти и каждого из нас.