Если вам нужно оформить или получить консультацию по льготам, субсидиям, пособиям, компенсациям и другим мерам социальной поддержки, обращайтесь в региональный департамент (комитет, министерство) социальной защиты населения․ Ниже приведены актуальные контактные данные крупнейших регионов России и ближнего зарубежья․ Все телефоны и адреса проверены по официальным источникам на 22 апреля 2026 г․
Москва
Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы (ДТиСЗН Москвы)
- Единая справочная служба: 8 (495) -70-44-44 (круглосуточно, звонок бесплатный)
- Официальный сайт: mos․ru/dszn
- Адрес для писем: 107078, г․ Москва, ул․ Новая Басманная, д․ 10
- Электронная приёмная: через портал mos․ru в разделе «Обращения граждан»
Совет: чтобы быстро узнать, какие льготы положены именно вам, воспользуйтесь онлайн-калькулятором на сайте Департамента — достаточно ввести СНИЛС и дату рождения․
Санкт-Петербург
Комитет по социальной политике Правительства Санкт-Петербурга
- Единая «горячая линия»: 8 (812) -76-66-65 (пн–пт 09:00–18:00)
- Официальный сайт: soc․spb․ru
- Центральный офис: 191060, СПб, пр․ Стачек, д․ 37, лит․ А
Курганская область
Департамент социальной политики Курганской области
- Единый социальный телефон: 8 (3522) -2-12-34
- Сайт: sz․gov45․ru
- Группа ВКонтакте: vk․com/szn45
- Одноклассники: ok․ru/group/61171361775799
- Адрес: 640000, г․ Курган, ул․ Гоголя, 54
Отделения в районах области
- г․ Шадринск: ул․ Ленина, 56, тел․ 8 (35253) —22-22
- Катайский район: ул․ Мира, 4а, тел․ 8 (35242) —14-15
Республика Беларусь
Министерство труда и социальной защиты Республики Беларусь
- Центральный телефон: +375 17 306-23-00
- Адрес: 220004, г․ Минск, пр-т Победителей, 23, корп․ 2
- E-mail для обращений: mlsp@mintrud․gov․by
- Официальный сайт: mintrud․gov․by
Другие крупные регионы
| Регион | Телефон «горячей линии» | Официальный сайт | Фактический адрес |
|---|---|---|---|
| Ямало-Ненецкий АО | 8 (34922) —55-55 | dszn․yanao․ru | 629008, г․ Салехард, ул․ Ленина, 38 |
| Томская область | 7 (3822) -02-700 | soc․tomsk․gov․ru | 634021, г․ Томск, ул․ Шевченко, 24 |
| Ленинградская область | 8 (812) -39-46-46 | sz․lenobl․ru | 197374, Санкт-Петербург, ул․ Лафонская, д․ 6, лит․ А |
Как правильно подготовить обращение
- Уточните подведомственность․ Убедитесь, что ваш вопрос относится именно к социальной защите (а не к ПФР, ФСС или МФЦ)․
- Соберите документы:
- паспорт,
- СНИЛС,
- справка о доходах за последние 3 месяца (если требуется),
- кадастровый или технический паспорт жилья (для субсидий на ЖКХ)․
- Выберите формат обращения:
- очный приём (запись через Госуслуги или сайт ведомства),
- телефонная консультация,
- электронное обращение на портале «Госуслуги» или сайте ведомства․
- Укажите в тексте обращения:
- ФИО, адрес, телефон,
- суть вопроса (какая льгота нужна),
- приложите сканы документов․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Ответы на самые популярные запросы
Вопрос: Могу ли я записаться на приём онлайн?
Ответ: Да․ В Москве и Санкт-Петербурге доступна онлайн-запись через портал «Госуслуги» или мобильные приложения ведомств․
Вопрос: Как быстро отвечают на электронные обращения?
Ответ: Срок рассмотрения — до 30 календарных дней со дня регистрации․ В сложных случаях может быть продлён ещё на 30 дней․
Вопрос: Нужна ли доверенность, если я подаю документы за пожилого родителя?
Ответ: Да․ Оформите нотариальную доверенность или используйте упрощённую форму (при заполнении заявления в МФЦ)․
Полезные ссылки
- Портал «Госуслуги» — единая точка входа для подачи заявлений на льготы
- Мои документы (МФЦ Москвы)
- МФЦ Санкт-Петербурга