Актуально на 23 апреля 2026 года. В Москве функционирует 128 отделов социальной защиты населения, каждый из которых включает сектор (или отдел) по опеке и попечительству. Ниже собрана подробная контактная информация по округам, правила записи на приём, телефоны «горячих линий» и полезные онлайн-сервисы.
Северный (САО) и Северо-Восточный (СВАО) административные округа
Территориальный отдел № 5 по вопросам опеки и попечительства
- Адрес: 125130, г. Москва, ул. Сущёвская, д. 19, корп. 1
- Телефон приёмной: 8 (495) -70-44-44 (единая справочная Департамента социальной защиты)
- Факс: 8 (495) -11-18-02, 8 (495) -11-19-02
- E-mail: opeka-chertanovo@dszn.ru
- Часы работы: пн-чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:15 (перерыв 12:30–13:15)
- Запись на приём онлайн: через портал Regoperators.ru → раздел «Запись к начальнику отдела опеки».
Обслуживаемые районы САО: Беговой, Бескудниковский, Восточное Дегунино, Головинский, Дмитровский, Западное Дегунино, Коптево, Левобережный, Молжаниновский, Савёловский, Тимирязевский, Ховрино, Хорошёвский.
Обслуживаемые районы СВАО: Алексеевский, Алтуфьевский, Бабушкинский, Бибирево, Бутырский, Лианозово, Лосиноостровский, Марфино, Марьина Роща, Останкинский, Отрадное, Ростокино, Свиблово, Северное Медведково, Южное Медведково, Ярославский.
Другие административные округа (краткий справочник)
| Округ | Центральный офис опеки | Телефон | Адрес |
|---|---|---|---|
| ЦАО | Отдел по опеке и попечительству управления СЗН | 8 (495) -23-10-12 | ул. Никольская, д. 8 |
| ЗАО | Территориальный отдел № 3 | 8 (495) -30-33-33 | ул. Мосфильмовская, д. 35 |
| ЮАО | Территориальный отдел № 6 | 8 (495) -54-04-04 | пр-д Даниловский, д. 3 |
| ВАО | Территориальный отдел № 4 | 8 (495) -65-65-65 | ш. Энтузиастов, д. 42 |
| ЮЗАО | Территориальный отдел № 7 | 8 (495) -15-15-15 | ул. Профсоюзная, д. 100 |
| СЗАО | Территориальный отдел № 2 | 8 (495) -99-99-00 | ул. Габричевского, д. 5 |
Как записаться на приём: пошаговая инструкция
- Определите свой округ по адресу проживания ребёнка или подопечного.
- Откройте портал Regoperators.ru и выберите нужный территориальный отдел.
- Выберите дату и время в электронном календаре. Система предложит ближайшие свободные слоты на 14 календарных дней вперёд.
- Подтвердите запись СМС-кодом или через Госуслуги (ESIA).
- Получите push-уведомление и e-mail с талоном. Распечатайте или покажите на телефоне на ресепшене.
Контакты «горячих линий» и общероссийские ресурсы
- Единая справочная служба Департамента соцзащиты Москвы: 8 (495) -70-44-44 (круглосуточно).
- Телефон доверия для детей, родителей и попечителей: 8-800-2000-122 (бесплатно по РФ).
- Telegram-канал «Опека Москвы»: t.me/opeka_moscow – оперативные новости, ответы на популярные вопросы.
Частые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для оформления опеки над ребёнком?
Необходимы: паспорт, заявление, заключение о состоянии жилищных условий, справки об отсутствии судимости, заключение психиатра-нарколога, а также акт обследования семьи. Полный перечень выдаётся на первом приёме.
Можно ли подать документы онлайн?
Да. Через портал mos.ru раздел «Социальная поддержка» → «Опека и попечительство». Загрузите сканы документов, подпишите ЭЦП и отслеживайте статус в личном кабинете.
Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
Законодательный срок – 30 календарных дней с момента подачи полного пакета документов. При необходимости дополнительной проверки срок может продлеваться, но не более чем на 15 дней.
Если вы живёте на территории САО или СВАО Москвы, первым пунктом обращения является Территориальный отдел по вопросам опеки и попечительства № 5. Для жителей других округов – см. таблицу выше или воспользуйтесь поиском на Regoperators.ru. Сохраняйте телефон единой справочной 8 (495) -70-44-44 – операторы помогут быстро определить нужный отдел и запишут на приём.
Статья подготовлена на основе официальных данных Департамента социальной защиты населения города Москвы и проекта «Регоператоры.ру». Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуем уточнять график работы на официальном сайте ведомства.