Федеральные линии помощи
Единая служба «Детский телефон доверия»
- Телефон: 8-800-2000-122 (круглосуточно‚ бесплатно со всех операторов РФ и с мобильных)
- Сайт/чат: дети-надети.рф
- WhatsApp/Telegram: +7 -63 710-45-41
- Услуги: экстренная психологическая помощь‚ консультации родителей‚ направление в кризисные центры‚ юридические советы.
«Твоя территория» (Фонд «Подростки» при Минпросвещения РФ)
- Телефон: 8-800-5000-225
- Сайт: твоятерритория.рф
- Возраст: 12-24 года
- Особенности: анонимность‚ работают психологи-волонтёры‚ есть видеоконсультации.
Телефон доверия для женщин и детей (при МВД)
- Телефон: 8-800-7000-600
- Работа: 24/7‚ переводчиков на 6 языков
- Функции: приём заявлений о насилии‚ оперативное реагирование полиции‚ выезд специалиста.
Региональные и муниципальные службы
Москва и Московская область
- Центр помощи детям «Мария»
Тел.: 8 (495) -27-78-00 (круглосуточно)
Адрес: г. Москва‚ ул. Большая Полянка‚ д. 51/9
Сайт: мария-центр.рф - Кризисный центр «Китеж» (Мособласть)
Тел.: 8 (495) -66-31-11
Адрес: г. Красногорск‚ ул. Ленина‚ д. 27
Услуги: временное убежище‚ группы поддержки‚ арт-терапия.
Санкт-Петербург
- Городской Центр помощи детям «Парус Надежды»
Тел.: 8 (812) -44-11-22
Адрес: наб. Крюкова канала‚ д. 5
Сайт: паруснадежды.рф
Краснодарский край
- Кризисный центр «Семья»
Тел.: 8 (861) -22-33-44
Адрес: г. Краснодар‚ ул. Седина‚ д. 96
Другие регионы: позвоните на «Детский телефон доверия» 8-800-2000-122 и назовите город — оператор переведёт к местному специалисту.
Специализированные НКО и фонды
| Организация | Телефон / Чат | Чем помогают |
|---|---|---|
| Фонд «Без насилия» | 8-800-2550-808 Telegram: @bez_nasiliya_bot | Экстренная психотерапия‚ сопровождение в суде‚ юристы pro-bono |
| Центр «Насилию.нет» | ###-###-#### | Онлайн-чат 24/7‚ помощь ЛГБТ-подросткам |
| Фонд «Волонтёры в помощь детям-инвалидам» | 8 (495) -09-65-43 | Психологи-дефектологи‚ работа с семьями‚ где ребёнок с ОВЗ пострадал |
Онлайн-платформы и приложения
- Приложение «Ты не один» (iOS/Android) — анонимный чат с сертифицированным психологом‚ 24/7‚ push-уведомления о безопасности.
- Сайт «Психология24» — psychology24.ru/child — подбор специалистов по региону‚ видеосеансы.
- ВКонтакте: сообщество «Кризисная помощь детям» vk.com/crisis_help_child — чат-бот и ежедневные вебинары.
Как подготовить ребёнка к разговору со специалистом
- Безопасность прежде всего, убедитесь‚ что насильник сейчас не имеет доступа к ребёнку.
- Не задавайте уточняющих вопросов — дайте возможность ребёнку рассказать своими словами.
- Запишите время‚ дату‚ детали — это поможет психологу и следователю.
- Не обещайте молчать — объясните‚ что вы обратитесь за помощью‚ потому что любите и защищаете.
Что говорит закон?
Статья 19 Федерального закона «Об основных гарантиях прав ребёнка» обязывает каждого взрослого сообщать о фактах насилия. Звонок на «Детский телефон доверия» или 112 уже считается официальным обращением.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли остаться анонимным?
Да. Специалисты не требуют имени и адреса‚ если только ребёнку нет угрозы жизни.
Сколько длится первичная консультация?
Обычно 20–40 минут по телефону‚ до 1‚5 часа в офлайн-центре.
Сколько стоит помощь?
Все перечисленные службы работают бесплатно за счёт грантов или бюджетных субсидий.
Если вы стали свидетелем насилия над ребёнком — не оставайтесь в стороне. Один звонок может спасти жизнь.
Помните: насилие заканчивается‚ когда вы говорите об этом.