Важно: если вы столкнулись с нарушениями прав ребёнка в образовательной организации — будь то детский сад, школа или иное учреждение — у вас есть возможность оперативно обратиться в прокуратуру. Ниже приведены актуальные контакты и пошаговая инструкция, как правильно подать обращение в Свирскую межрайонную прокуратуру (входит в систему прокуратуры Иркутской области).
Основные контакты Свирской межрайонной прокуратуры
- Адрес приёма граждан: 665210, Иркутская область, г. Свирск, ул. Ленина, 36а
- Канцелярия / справочная: +7 (395 55) —14-42
- Факс: +7 (395 55) —11-62
- Электронная почта:
svirsk@proc.irk.ru
(для обычных обращений) и
ogp-svirsk@proc.irk.ru
(для сообщений о преступлениях) - График работы:
Пн – Чт: 09:00 – 18:00
Пт: 09:00 – 16:45
Обед: 13:00 – 13:45 - Личный приём граждан:
Каждый вторник с 10:00 до 12:00, каб. 2 (запись по телефону заранее желательна).
Как подать жалобу онлайн
Для максимально быстрого реагирования рекомендуеться воспользоваться Единым порталом «Обращения в прокуратуру».
- Перейдите на сайт ipriem.genproc.gov.ru.
- Выберите регион «Иркутская область».
- В выпадающем списке найдите «Свирская межрайонная прокуратура».
- Заполните форму, приложите документы (фото/сканы), подтвердите кодом из SMS.
- Сохраните номер регистрации — по нему можно отслеживать статус обращения.
Что указать в жалобе на детский сад или школу
В тексте обязательно:
- ФИО заявителя, адрес, телефон, e-mail;
- Наименование образовательной организации (официальное, как в ЕГРЮЛ);
- Конкретное описание нарушения (дата, время, место, участники);
- Ссылка на нормативный акт (если знаете): СанПиН, ФЗ-273 «Об образовании», Устав школы и т.д.;
- Ваши требования (провести проверку, принять меры, восстановить нарушенные права ребёнка).
Пример сокращённой формы жалобы
Тема: Нарушение санитарных требований в МБДОУ «Детский сад № 5 г. Свирска»
Текст:
«Прошу провести проверку МБДУ «Детский сад № 5» по адресу: г. Свирск, ул. Советская, 12. 18 апреля 2026 г. в группе «Солнышко» не проветривалось помещение, температура воздуха составляла 28 °C при норме до 24 °C; в туалете отсутствовала горячая вода. Приложены фотографии и заявление заведующей. Прошу привлечь виновных к ответственности и устранить нарушения».
ФИО, тел., подпись.
Куда ещё можно обратиться (дополнительно)
- Рособрнадзор по Иркутской области:
iro@obrnadzor.gov.ru, тел. +7 (3952) 20-50-46 - Территориальный отдел Роспотребнадзора (Свирский район):
+7 (395 55) —17-84, ул. Кирова, 8 - Горячая линия «Детский телефон доверия»: 8-800-2000-122 (круглосуточно).
Полезные советы
- Делайте копии всех документов и ответов — при необходимости они пригодятся в суде.
- Если речь идёт об угрозе жизни или здоровью, звоните сразу в полицию: 102.
- Законодательство даёт 30 дней на рассмотрение вашего обращения; если ответ не приходит, смело пишите повторную жалобу или обращайтесь к вышестоящему прокурору Иркутской области.
Адрес и контакты прокуратуры Иркутской области (для апелляции)
- Адрес: 664003, г. Иркутск, ул. Ленина, 13а
- Телефон: +7 (3952) 20-00-00
- Сайт: irkutsk.prokuratura.gov.ru
Не молчите о нарушениях! Ваша активность помогает сделать образовательную среду безопасной и комфортной для детей.