Кому обращаться по образовательным вопросам
Вопросы, затрагивающие права детей и подростков в системе образования, относятся к компетенции:
- Отдел по надзору за исполнением законов о несовершеннолетних прокуратуры города Санкт-Петербурга;
- Районные прокуратуры, ответственные за конкретные школы, колледжи и ВУЗы;
- Горячая линия Генеральной прокуратуры РФ․
Центральные контакты прокуратуры Санкт-Петербурга
| Орган/Подразделение | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Прокуратура города Санкт-Петербурга (центральный аппарат) | 190000, г․ Санкт-Петербург, ул․ Почтамтская, д․ 2/9 | (812) -18-25-67 | Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–16:45 |
| Управление Генпрокуратуры РФ по Северо-Западному округу | 190900, Английская наб․, д․ 16 | (812) -14-96-37 (канцелярия) (812) -18-64-96 (общий) | Пн–Пт 9:00–18:00 |
| Дежурный прокурор (круглосуточно) | — | 8 (800) -90-79-78 (бесплатно по РФ) +7 (495) -87-56-56 (Москва) | 24/7 |
Как подать обращение по вопросам образования
Онлайн-каналы
- Единый портал «Электронная прокуратура»
https://epp․genproc․gov․ru/web/proc_78
Раздел «Приём обращений граждан» → «Образование и несовершеннолетние»․ - Официальный сайт Администрации Санкт-Петербурга
https://www․gov․spb․ru → «Прокуратура» → «Обращения»․
Очный приём
Направляйтесь в районную прокуратуру, закреплённую за образовательной организацией․ Перечень адресов и телефонов районных отделов доступен:
- На сайте 2ГИС (поиск «Прокуратура Санкт-Петербурга»);
- На странице «Контакты > Прокуратура города» официального портала СПб․
Вопросы, относящиеся к образованию
К прокуратуре можно обращаться, если:
- в школе отказали в приёме ребёнка без законных оснований;
- обнаружены факты взяток или «поборов» со стороны педагогов;
- нарушены права ребёнка-инвалида на получение условий для обучения;
- имеются признаки коррупционных правонарушений при закупке питания, ремонтов, учебников;
- подозреваются случаи жестокого обращения или дискриминации․
Антикоррупционное обучение и образование
С 2026 года в Петербурге:
- Межрегиональный центр профессионального обучения прокурорских работников и федеральных служащих проводит семинары для педагогов по вопросам противодействия коррупции в сфере образования․ Записаться на обучение можно по телефону (812) -18-25-67 или через портал epp․genproc․gov․ru․
- Образовательные организации обязаны ежегодно проводить антикоррупционные уроки․ Методические материалы размещены на сайте Генеральной прокуратуры в разделе «Правовое просвещение»․
На что обратить внимание при подаче жалобы
- Форма обращения: письменная (в т․ч․ электронная) или устная через дежурного прокурора․
- Сроки рассмотрения: 30 дней (в исключительных случаях — до 60 дней)․
- Необходимые документы: паспорт, документы, подтверждающие факт нарушения (приказы школы, квитанции, переписка и пр․)․
- Анонимные обращения: рассматриваются, но без обратной связи․
Горячие линии и экстренные контакты
- Детский телефон доверия: 8 (800) -000-122 (круглосуточно)․
- Единая служба спасения: 112․
- Телефон доверия Генпрокуратуры РФ: 8 (800) -00-15-15․
Проверяйте контакты на официальных сайтах перед визитом: режимы работы и номера могут меняться․