Актуально на 22 апреля 2026 года.
Почему важно знать контакты прокуратуры?
Каждый день в Свердловской области фиксируются случаи, когда права детей оказываются под угрозой.
Прокуратура обязана немедленно реагировать на любые нарушения, будь то жестокое обращение,
необеспечение жильём, медицинской помощью или образованием.
Круглосуточные телефоны доверия
- Федеральный телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8-800-2000-122 (звонок бесплатный со всех операторов РФ).
- Телефон доверия Генеральной прокуратуры РФ: ###-###-#### (с 9:00 до 18:00 мск).
- Свердловская область — прокуратура: ###-###-#### (круглосуточно).
Специализированные «горячие линии»
В декабре 2025 года прокуратура Свердловской области провела тематическую горячую линию с 23 по 25 декабря.
По её итогам были выявлены десятки фактов нарушения прав несовершеннолетних.
Аналогичные акции планируются на:
- июнь 2026 года;
- ноябрь 2026 года.
Точные даты и номера будут опубликованы на официальном сайте: https://proc.ur.ru
Как подать обращение онлайн
- Генеральная прокуратура РФ:
https://ipriem.genproc.gov.ru - Прокуратура Свердловской области:
https://proc.ur.ru/reception - Форма принимает текстовые обращения, аудио- и видеоматериалы, фотографии.
Адрес и приёмные часы
Центральный офис:
620026, г. Екатеринбург, ул. Тургенева, 27
Приём граждан: понедельник-пятница 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00.
Контрольный телефон регистратуры: ###-###-####
Какие документы нужны при личном визите
- Паспорт (или свидетельство о рождении ребёнка, если обращается законный представитель).
- Вся доступная документация, подтверждающая факт нарушения (фото, медицинские справки, переписка и пр.).
- Заполненное заявление (бланки выдают в приёмной).
Что происходит после обращения
- Регистрация — в течение 1 рабочего дня.
- Проверка — до 30 дней (в исключительных случаях срок продлевается).
- Результат — письменный ответ заявителю, а при необходимости внесение представления об устранении нарушений.
Важные телефоны партнёрских служб
| Служба | Телефон |
|---|---|
| Полиция ( участковый пункт ) | 102 |
| Служба защиты прав ребёнка Свердловской области | ###-###-#### |
| Министерство образования региона | ###-###-#### |
Куда ещё можно обратиться внеурочно
В 2025 году в Екатеринбурге запущен пилотный проект «Ночная прокуратура»:
каждое первое воскресенье месяца с 20:00 до 23:00 волонтёры и прокуроры принимают граждан
в помещении «Точка кипения — Екатеринбург» (ул. 8 Марта, 13, 2 этаж).
Памятка для родителей и детей
- Записывайте точные даты, время и адрес происшествия.
- Не угрожайте обвиняемому: это может ухудшить ситуацию.
- Сохраняйте переписку и голосовые сообщения.
- Если ребёнок находится в немедленной опасности — звоните 112.
Помните: чем быстрее вы сообщите о нарушении, тем выше шанс защитить ребёнка и предотвратить новые преступления!