Актуально на 22 апреля 2026 г.
Куда обратиться по образовательным вопросам
Если вы столкнулись с нарушениями в сфере образования, будь то незаконные сборы денег в школе‚ нарушение приёма в детский сад‚ необоснованные отчисления из колледжа или любые другие противоправные действия со стороны образовательных организаций‚ — в Мурманской области первичную правовую помощь и проверку по существу ведёт Прокуратура Мурманской области.
Центральный офис
- Юридический адрес: 183038‚ г. Мурманск‚ ул. Коммуны‚ 18А
- Телефоны:
- справочная — +7 (8152) -7-25-93
- дежурный прокурор, +7 (8152) -8-78-99
- Официальный сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_51/
- Прокурор области: Паволин Сергей Владимирович
Режим работы для граждан
Личный приём ведётся по предварительной записи:
- Понедельник–Четверг: 09:00–18:00
- Пятница: 09:00–16:45
- Перерыв: 13:00–14:00
Записаться можно по телефону дежурного прокурора или через «Интернет-приёмную» на официальном сайте.
Как анонимно сообщить о нарушениях в образовании
Для оперативного реагирования прокуратура рекомендует:
- Зайти на официальный портал и заполнить форму «Обращения граждан».
- Указать тематику «Образование и воспитание» и приложить сканы документов (квитанции‚ приказы‚ переписку и т.д.).
- Оставить контактный e-mail или телефон для обратной связи. Анонимные сообщения также принимаются‚ но при наличии контактов проверка проходит быстрее.
Телефоны «горячих линий» по образовательным вопросам
| Организация | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Единый контакт-центр Правительства Мурманской области | ###-###-#### | Бесплатно по РФ‚ работает круглосуточно |
| Дежурный прокурор Мурманской области | +7 (8152) -8-78-99 | Прямая линия с 08:00 до 20:00 |
| Министерство образования и науки Мурманской области | +7 (8152) -8-60-00 | Вопросы лицензирования‚ гос. аккредитации |
Что делать пошагово‚ если вы обнаружили нарушение
- Соберите доказательства: договоры‚ чеки‚ официальные приказы‚ переписку‚ аудио/видеозаписи.
- Сформулируйте суть нарушения в письменном виде: кто‚ где‚ когда‚ какие права нарушил.
- Выберите способ обращения:
- через онлайн-приёмную прокуратуры;
- по почте – заказное письмо с уведомлением на адрес: ул. Коммуны‚ 18А‚ Мурманск‚ 183038;
- личный визит по предварительной записи.
- Получите регистрационный номер обращения и отслеживайте статус по нему на сайте.
- В течение 30 дней получите письменный ответ о результатах проверки и принятых мерах.
Дополнительные контакты
- Федеральный портал «Госуслуги» — раздел «Образование» → «Сообщить о нарушении».
- Общественная приёмная прокуратуры (без выходных): ул. Коммуны‚ 18А‚ каб. 101‚ 10:00–15:00.
- Электронная почта для СМИ и общественности: press@proc51.ru.
Помните: своевременное обращение в прокуратуру, это не только защита ваших прав‚ но и вклад в соблюдение законности в образовательной среде Мурманской области.
Храните контакты: тел. 78-78-99 и сайт epp.genproc.gov.ru/web/proc_51/ — они всегда под рукой при необходимости защитить права учеников‚ студентов‚ родителей и педагогов.