Организация эффективного взаимодействия между гражданами, образовательными учреждениями и органами прокуратуры — один из ключевых элементов правовой системы Российской Федерации. В этой статье собрана актуальная контактная информация, режим работы и специализированные каналы связи прокуратуры г. Добрянки (Пермский край), а также смежных органов, отвечающих за надзор в сфере образования. Всё, что нужно знать родителям, педагогам и школьникам — в одном месте и на русском языке.

Прокуратура г. Добрянки: основные реквизиты

Адрес:
Пермский край, г. Добрянка, ул. Победы, д. 5

Телефоны:

• +7 (34265) —15-40 – приёмная прокурора и дежурная часть
• +7 (34265) —12-34 – справочная служба

Режим работы:
Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30
Выходные: суббота, воскресенье

Электронная почта для обращений:
dobranyap@permproc.ru

Официальный сайт:
permproc.ru/dobryanka

Дополнительно:
Здание оборудовано пандусом и доступным входом для лиц с инвалидностью, указатели выполнены шрифтом Брайля.

Горячая линия прокуратуры Добрянского городского округа

В феврале 2023 года была запущена специализированная «горячая линия» прокуратуры Добрянского городского округа. Суть акции — оперативное консультирование граждан по вопросам:

• задержек или незаконных поборов в детских садах и школах;
• нарушений санитарных норм и правил питания;
• жалоб на действия (бездействие) педагогов и руководства образовательных организаций.

Телефон горячей линии:
###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)
Период работы линии: 09:00–18:00, дни проведения уточняются на сайте прокуратуры.

Государственная инспекция по надзору и контролю в сфере образования Пермского края (в стадии упразднения)

Инспекция постепенно передаёт функции другим органам, однако до окончательного прекращения деятельности:

• Телефон доверия: +7 (342) -58-99-44
• Электронная приёмная: gio@education.perm.ru
• График личного приёма: Пн–Чт 09:00–17:00, Пт 09:00–16:00

Важно: Если ваша жалоба касается именно образовательного процесса, качества обучения или лицензирования школ, возможно, потребуется параллельное обращение в Рособрнадзор или региональный минобр.

Управление образования администрации Добрянского муниципального округа

При необходимости решить вопросы на муниципальном уровне (распределение мест в детсадах, предоставление льгот, обеспечение учебниками) рекомендуем сразу обращаться в управление образования.

Адрес:
Пермский край, г. Добрянка, ул. Ленина, д. 10

Телефон «горячей линии» управления:
+7 (34265) —57-64

Электронная почта:
obrdobr@dobryanka.perm.ru

Официальный сайт:
dobryanka.perm.ru/education

Как правильно подать обращение в прокуратуру

1. Форма обращения: письменная (лично, по почте, через МФЦ) или электронная через ФГИС «Электронная приёмная».
2. Обязательные реквизиты: Ф.И.О., адрес проживания, суть вопроса, дата и подпись.
3. Сроки рассмотрения: 30 календарных дней (в отдельных случаях продлевается до 60).
4. Дополнительные документы: копии приказов, чеки, фотографии, медицинские заключения — прикладывайте копии, сохраняйте оригиналы.

Пример тем для обращений:

• Незаконное взимание платы за кружки или уроки.
• Отказ в приёме в первый класс без оснований.
• Нарушение прав ребёнка-инвалида на инклюзию.
• Угрозы или поборы со стороны педагогов.

Дополнительные контакты и полезные ресурсы

Частые вопросы и короткие ответы

Q: Можно ли анонимно сообщить о нарушениях?
A: Да, если речь идёт о сообщении о преступлении. Однако для официной проверки потребуются ваши контактные данные.

Q: Нужна ли доверенность, если обращается законный представитель ребёнка?
A: Нет, достаточно копии свидетельства о рождении + вашего паспорта.

Q: Как быстро ответят на онлайн-обращение?
A: Обычно направляется уведомление о регистрации в течение 3 рабочих дней, полный ответ — в течение 30 дней.

План действий по подаче жалобы на образовательное учреждение

1. Соберите доказательства (чеки, переписка, фото/видео, медкарты).
2. Запишитесь на личный приём в прокуратуру или заполните электронную форму.
3. Отслеживайте статус обращения по номеру в личном кабинете на портале Генпрокуратуры.
4. При необходимости обращайтесь в суд или орган опеки.

Актуально на 22 апреля 2026 г. При изменениях реквизитов информация будет оперативно обновлена на официальных сайтах.