Зачем нужны контакты прокуратуры
Орган прокуратуры — первый и главный государственный орган, который обязан защищать права ребёнка по закону․ Поскольку несовершеннолетние являются самой незащищённой категорией граждан, любое нарушение их прав (жестокое обращение, эксплуатация, кибербуллинг, нарушение в сфере образования, медицины, социального обеспечения) может быть оперативно остановлено только при участии прокуратуры․
Какие типы обращений можно подать
- Обращение о нарушении прав несовершеннолетних — основной тип заявления, который выбирают в интернет-приёмной Генпрокуратуры РФ․
- Жалобы на действия (бездействия) органов опеки, органов внутренних дел, образовательных и медицинских учреждений․
- Сообщения о фактах насилия, жестокого обращения, пропаганды наркотиков, суицидальных сообществ в интернете․
- Заявления о нарушении прав детей-инвалидов, детей-сирот, детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации․
Центральные контакты Генеральной прокуратуры РФ
Адрес:
ул․ Большая Дмитровка, д․ 15а, строен․ 1,
Москва, Россия, ГСП-3, 125993
Как найти на карте:
Генеральная прокуратура на Яндекс․Карте
Интернет-приёмная:
Перейдите на официальный портал Генпрокуратуры и выберите тип обращения «Обращение о нарушении прав несовершеннолетних»․
Телефоны доверия
- Федеральный детский телефон доверия: 8-800-2000-122 (круглосуточно, анонимно, бесплатно)․
- Контакт-центр Генпрокуратуры: 8 (495) -87-56-56 (ежедневно с 9:00 до 18:00)․
Региональные координаты (примеры)
Москва
Адрес: пл․ Крестьянская Застава, д․ 1, Москва, 109992, ГСП-2
Сайт: prokuratura․mos․ru
Санкт-Петербург
Адрес: наб․ реки Фонтанки, д․ 47, Санкт-Петербург, 191023
Сайт: prokspb․ru
Примеры прокуратур субъектов РФ
| Регион | Адрес | Телефон | Онлайн-форма |
|---|---|---|---|
| Ивановская обл․ | ул․ Ленина, д․ 49, Иваново, 153000 | (4932) -1-19-11 | ivanovo․prokuratura․ru |
| Краснодарский край | ул․ Красная, д․ 42, Краснодар, 350063 | (861) -62-22-62 | krd․gproc․ru |
Как подать обращение онлайн: пошаговая инструкция
- Перейдите в интернет-приёмную Генпрокуратуры или вашего региона․
- Выберите тип «Обращение о нарушении прав несовершеннолетних»․
- Заполните обязательные поля: Ф․ И․ О․, контактный e-mail/телефон, регион, детальное описание ситуации․
- Прикрепите документы (скриншоты, фото, выписки, медзаключения)․
- Подтвердите отправку кода из СМС или e-mail и сохраните номер исходящего обращения․
Как прокуратура реагирует на обращения
Сроки:
- 15 календарных дней — стандартный срок рассмотрения․
- 30 дней — продлённый срок, если требуются дополнительные проверки․
Возможные меры:
- Вмешательство в дела органов опеки для немедленного устранения нарушений․
- Возбуждение уголовного дела по признакам преступления․
- Внесение представления об устранении нарушений закона в адрес школ, больниц, органов полиции․
- Передача материалов в комиссии по делам несовершеннолетних (КДН)․
Дополнительные ресурсы для детей и родителей
- Детский телефон доверия — 8-800-2000-122 (анонимно, 24/7)․
- Госуслуги — раздел «Социальная поддержка семей с детьми» (gosuslugi․ru)․
- Фонд «Созвездие – дети» — помощь в экстренных ситуациях sozvuchie-deti․ru․
Что не является обращением в прокуратуру
Важно: сообщения в мессенджерах, комментарии в соцсетях или SMS на короткие номера не рассматриваются официальными обращениями․ Используйте только официальный сайт, почту России или личный приём․
Контактные данные прокуратуры — это первый шаг к защите прав вашего ребёнка․ Сохраните основные телефоны в записной книжке, добавьте адрес интернет-приёмной в закладки браузера и не откладывайте обращение при первых признаках нарушения․
Если ситуация требует немедленного вмешательства (угроза жизни, насилие), звоните 112 или обращайтесь в ближайшее отделение полиции, а затем — в прокуратуру․