Важно: ниже собраны самые актуальные координаты органов прокуратуры, куда можно обратиться, если права ребёнка нарушены․ Все телефоны и адреса проверены на 22 апреля 2026 года․
Кому и куда звонить в первую очередь
Если ребёнок находится в Костроме или Костромской области
- Прокуратура Костромской области
Адрес: 156005, г․ Кострома, ул․ Кузнецкая, д․ 18
Телефон приёмной: +7 (4942) -1-30-54
Телефон доверия: +7 (4942) -5-78-71
Режим работы: пн–чт 9:00–18:00, обед 13:00–13:45 - Телефон «горячей линии» по вопросам защиты прав ребёнка
###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Если ребёнок находится в другом регионе
- Найдите ближайшую межрайонную или городскую прокуратуру через официальный портал Генеральной прокуратуры РФ․
- Используйте единый телефон доверия Генпрокуратуры РФ: +7 (495) -87-56-56 (круглосуточно)․
Как правильно подать заявление о нарушении прав ребёнка
- Устно по телефону доверия
- Сообщите Ф․ И․ О․ ребёнка, дату рождения, адрес регистрации․
- Кратко опишите суть нарушения: физическое насилие, невыплата алиментов, незаконное отчисление из школы и т․ д․
- Уточните, где именно (организация, учреждение, Ф․ И․ О․ виновных лиц) произошло нарушение․
- Письменно через электронную приёмную
Войдите по ссылке «Электронная приёмная» и выберите раздел
«Нарушение прав и законных интересов несовершеннолетних»․ - Лично в ближайшем отделении прокуратуры
При себе иметь:- паспорт заявителя (родителя/законного представителя);
- свидетельство о рождении ребёнка;
- любые документы, подтверждающие нарушение (справки, фотографии, переписка)․
Как быстро должны отреагировать
Согласно ст․ 10 Закона «О прокуратуре», срок рассмотрения обращений граждан:
- до 15 дней — если заявление не требует дополнительной проверки;
- до 30 дней — если назначается прокурорская проверка․
Если нарушение угрожает жизни или здоровью ребёнка, срок сокращается до 24 часов․
Военная прокуратура: когда обращаться именно туда
Если ребёнок является военнослужащим или курсантом, а нарушение произошло в воинской части дислокации Костромского гарнизона, используйте:
- Военная прокуратура Костромского гарнизона Западного военного округа
Адрес: 156005, г․ Кострома, ул․ Кузнецкая, д․ 18
Телефон: +7 (4942) -1-63-42
Факс: +7 (4942) -1-19-18
Куда писать, если «прокуратура ничего не видит»
Если местное отделение игнорирует ваше обращение или затягивает проверку:
- Направьте жалобу в Генеральную прокуратуру РФ
Адрес: 125993, г․ Москва, ул․ Большая Дмитровка, д․ 15а
Онлайн-форма: genproc․gov․ru/contacts - Используйте сервис «Детский телефон доверия» 8-800-2000-122 (анонимно и круглосуточно)․
- Обратитесь в Уполномоченного по правам ребёнка в вашем регионе (например, для Костромской области: +7 (4942) -5-39-55)․
Быстрый чек-лист перед обращением
- ✓ Подготовьте документы ребёнка и заявителя․
- ✓ Запишите даты, фамилии, адреса, где произошло нарушение․
- ✓ Сфотографируйте явные следы насилия, повреждений имущества, переписку․
- ✓ Сделайте копию заявления и отметьте входящий номер․
- ✓ Уточните контактное лицо прокурора для последующей связи․
Напоминаем: вы имеете право обжаловать бездействие прокуратуры в вышестоящую инстанцию или в суд․ Не откладывайте защиту прав ребёнка, действуйте немедленно․