Если вы представитель СМИ, блогер, активный гражданин или просто хотите оперативно донести важную общественную информацию до Социального фонда России (СФР), вам пригодятся прямые контакты пресс-службы. Ниже собраны все актуальные каналы связи: телефоны, электронная почта, официальные страницы и адреса для личных визитов.
Единый контакт-центр СФР
Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- Для журналистов доступен выбор тематического меню «Пресс-служба» или «СМИ»;
- Оператор соединит вас с дежурным специалистом пресс-центра;
- Среднее время ожидания в будние дни: 1–3 минуты.
Центральная пресс-служба СФР
Электронная почта: press@sfr.gov.ru
Используйте этот адрес для:
- Направления официальных запросов СМИ;
- Запроса комментариев по громким социальным темам (пенсии, выплаты, цифровизация);
- Приглашения представителей СФР к участию в эфирах, конференциях, круглых столах.
Рекомендуемый формат письма:
- Тема: «Запрос СМИ / Название издания / Краткая тема»;
- В теле — дедлайн, контактный телефон, ссылку на редакцию.
Онлайн-форма для СМИ на сайте СФР
Зайдите на официальный сайт: sfr.gov.ru/contacts/counseling_center/ → раздел «Журналистам» → «Отправить запрос». Форма позволяет прикреплять сканы редакционных заданий и удостоверения.
Региональные пресс-службы
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Расстанная, д. 20, литер К, 191123;
- Телефон пресс-службы: +7 (812) -16-00-00 (доб. 1-4);
- Электронная почта: spb-press@sfr.gov.ru.
Москва и Московская область
- Адрес клиентской службы пресс-центра: 109044, Москва, ул. Нижегородская, д. 32–34;
- Телефон: +7 (495) -87-00-00 (доб. 2-2);
- Электронная почта: moscow-press@sfr.gov.ru.
Телеграм-канал и соцсети
Телеграм: @SFR_Press — официальный канал, публикует пресс-релизы и оперативные комментарии.
ВКонтакте: vk.com/sfr_press
Telegram-бот для СМИ: @SFR_media_bot — позволяет задать вопрос пресс-секретарю и получить ответ в течение 30 минут в рабочее время.
Личный приём журналистов
По предварительному запросу на press@sfr.gov.ru можно договориться о визите в Центральную пресс-службу по адресу:
Москва, ул. Мясницкая, д. 40, стр. 1
Режим работы: пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45 (обед 13:00–13:45).
Что указать в обращении
- ФИО и должность;
- Наименование СМИ или площадки (блога, канала);
- Контактный телефон и электронную почту;
- Суть вопроса (до 500 знаков);
- Крайний срок ответа.
Полезные советы
- Ответ на запрос СМИ по закону должен прийти не позднее 7 рабочих дней, однако при острой новости можно договориться о срочном комментарии по телефону.
- Сохраняйте переписку: письма на press@sfr.gov.ru автоматически регистрируются в системе учёта обращений.
- Для экстренных ситуаций (например, утечка персональных данных) используйте кнопку «Экстренный запрос» в Telegram-боте @SFR_media_bot.
Связаться с пресс-службой СФР сегодня можно множеством способов: круглосуточная горячая линия ###-###-####, электронная почта press@sfr.gov.ru, Telegram-канал @SFR_Press или личный визит в региональные отделения. Выберите удобный формат — и ваша информация быстро дойдёт до специалистов фонда.