Актуально на 22 апреля 2026 г. Подростки и дети чаще всего не знают, куда обратиться за защитой своих прав. Ниже приведён перечень проверенных государственных, ведомственных и общественных организаций России, которые оказывают несовершеннолетним и их законным представителям бесплатную юридическую, психологическую и социальную помощь, а также контактные данные и особенности обращения.
Федеральные и межрегиональные горячие линии
- «Дети онлайн» — всероссийская линия помощи
☎ 8-800-25-000-15 (звонок бесплатный по РФ)
График: будни 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Что умеют: юридические и психологические консультации, помощь при буллинге, насилии, мошенничестве в сети. - Общероссийский детский телефон доверия
☎ 8-800-2000-122 (круглосуточно, анонимно) - Офис Уполномоченного по правам ребёнка в РФ
📬 https://дети.мос.рф — онлайн-заявка
📧 deti@rb.deti.gov.ru
Региональные центры правовой помощи
Санкт-Петербург
Аппарат Уполномоченного по правам ребёнка в Санкт-Петербурге
☎ (812) -76-63-63 доб. 1
📧 spb@childrights.spb.ru
📍 191023, наб. р. Фонтанки, 90, каб. 601
Работают с вопросами жестокого обращения, задержаний, отказов в медицинской помощи и образовании.
Ленинградская область
- Государственное юридическое бюро ЛО — бесплатные консультации для детей-сирот и подростков из учреждений профилактики
☎ (813) -03-50-50
📧 help@lokbz.ru - Комитет соцзащиты ЛО — реестр эффективных практик для семей с детьми
🌐 https://czo.lenobl.ru
Юридические клиники при вузах
В научной литературе подчёркивается, что создание юридических клиник при университетах — самая устойчивая модель помощи несовершеннолетним. Клиники работают под руководством профессоров и практикующих адвокатов.
- Юрфак МГУ имени М. В. Ломоносова — Клиника «Студенческий юрист»
☎ (495) -39-42-15
📧 clinlaw@law.msu.ru - Санкт-Петербургский государственный университет, Клиника прав человека
☎ (812) -28-97-10 доб. 2-12 - РУДН, Юридическая клиника «ЮрПомощь»
☎ (495) -87-38-03
Правозащитные НКО и фонды
| Организация | Контакт | Специализация |
|---|---|---|
| РЕГИОНЦЕНТР-ПРАВО (Москва) | ☎ (495) -16-33-90 📧 info@regio-law.ru | Защита прав детей в трудной жизненной ситуации (жильё, насилие) |
| Фонд «Подкреста» | ☎ ###-###-#### 📧 help@podkrepa.org | Психологическая и юридическая помощь жертвам насилия |
| Фонд «В защиту прав заключённых» | ☎ (495) -21-25-71 📧 info@zaprava.org | Поддержка несовершеннолетних в СИЗО и колониях |
| ProtectDefenders.eu (международный грант-фонд) | 📧 support@protectdefenders.eu | Экстренные гранты юристам, защищающим права детей |
Учреждения системы профилактики безнадзорности
Руководители центров временного содержания, социальных приютов и специальных школ обязаны самостоятельно направлять запросы в Госюрбюро или адвокату, если ребёнку нужна помощь (п. 3 Постановления Правительства ЛО от № 645).
Как быстро получить помощь: покроковая инструкция
- Определите характер проблемы (насилие, жилищные споры, уголовное преследование и т.д.).
- Выберите канал обращения:
- Опасно для жизни — 112 или 102 (полиция).
- Нужен юрист — звонок в клинику при вузе или в региональное Госюрбюро.
- Нужен психолог — «Дети онлайн» или детский телефон доверия.
- Соберите документы: паспорт заявителя/родителя, свидетельство о рождении ребёнка, медсправки, выписки из ЕГРН, судебные решения.
- Подайте заявление онлайн или лично (всё бесплатно); Если ребёнок несовершеннолетний, обращение подаёт родитель или законный представитель.
- Ждите ответ: сроки от 1 дня (экстренные случаи) до 7 дней (стандартные консультации).
Важные телефоны «на заметку»
112 — Единая служба спасения (круглосуточно)
103 — Скорая помощь
8-800-2000-122, Телефон доверия для детей
8-800-25-000-15, «Дети онлайн»
123 — Телеграм-канал «МЧС. Детям»
Независимо от региона и сложности ситуации, каждый ребёнок и его законный представитель могут получить бесплатную юридическую и психологическую поддержку. Главное — не молчать и обращаться в те организации, которые уже много лет специализируются на защите прав несовершеннолетних.