Патронажная служба при отделе опеки и попечительства в Рыбинске оказывает бесплатную социальную помощь семьям‚ детям‚ пожилым людям и лицам с ограниченными возможностями. Ниже собрана вся необходимая информация о том‚ как связаться с сервисом‚ куда обращаться и какие услуги доступны.
Адреса и телефоны
- Основной офис отдела опеки и попечительства
Адрес: г. Рыбинск‚ Ярославская область‚ улица Крестовая‚ 139 (корпус 1)
Телефон: 8 (4855) -2‑23‑36 (общая справочная линия)
Факс: 8 (4855) -1‑73‑25 - Патронажная служба (кабинет 10)
Адрес: г. Рыбинск‚ улица Чкалова‚ 73‚ центральный микрорайон (дом 73)
Телефон: 8 (4855) -8‑00‑70 (специальный номер патронажной службы)
Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 - Отдел опеки и попечительства – филиал в здании МБУК «Центр бытовой социальной службы»
Адрес: г. Рыбинск‚ улица Братьев Орловых‚ 1 (кабинет 406)
Телефон: 8 (4855) -2‑23‑36‚ 8 (4855) -2‑33‑6 (служба поддержки)
Рабочие часы: Пн‑Пт 08:00‑17:00
Электронная почта и онлайн‑сервисы
Для удобства граждан предусмотрена возможность обращения через электронную почту и единый портал государственных услуг.
- E‑mail отдела опеки: opka@rybinsk.gov.ru
- Онлайн‑приём заявлений: gosuslugi.ru/rybinsk/opka
- Единая справочная служба Департамента образования и соцзащиты: 8 (495) -70‑44‑44 (круглосуточно)
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время работы по телефону |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00‑17:00 | 08:00‑20:00 |
| Вторник | 08:00‑17:00 | 08:00‑20:00 |
| Среда | 08:00‑17:00 | 08:00‑20:00 |
| Четверг | 08:00‑17:00 | 08:00‑20:00 |
| Пятница | 08:00‑17:00 | 08:00‑20:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходной | 08:00‑17:00 (приём звонков) |
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону 8 (4855) -8‑00‑70 и уточните свободные даты.
- При необходимости отправьте скан заявительных документов на электронную почту opka@rybinsk.gov.ru.
- Приходите в назначенный день в кабинет 10 по адресу улица Чкалова‚ 73.
- Если вы не можете прийти лично‚ оформляйте заявку через Госуслуги – сотрудники свяжутся с вами по телефону.
Перечень основных услуг патронажной службы
- Консультации по вопросам опеки‚ попечительства и патронажа;
- Оценка условий проживания детей и взрослых‚ нуждающихся в помощи;
- Организация временного и постоянного патронажного ухода;
- Помощь в оформлении документов для получения социальных выплат;
- Контроль за выполнением решений органов опеки (например‚ продажа недвижимости‚ перевод детей в школы и др.).
Как добраться до офиса
Для удобства посетителей предоставляем несколько вариантов маршрутов:
- На личном автомобиле: Выезжайте из центра по улице Чкалова‚ сверните на Крестовую улицу и следуйте до дома 139. На парковке перед зданием есть бесплатные места.
- Общественный транспорт: Автобусы №12‚ 24‚ 38 останавливаются у остановки «Крестовая 139». От остановки — 2‑х минутная прогулка.
- Пешком: Если вы находитесь в центральном микрорайоне‚ пройдите по улице Чкалова до пересечения с Крестовой — путь займет около 10 минут.
Важные замечания
Сроки рассмотрения заявлений. По закону органы опеки обязаны принимать решение в течение 15 дней с момента подачи полного пакета документов. При необходимости срок может быть продлён‚ но об этом вас предупредят заранее.
Документы‚ необходимые при обращении: паспорт гражданина‚ свидетельство о рождении (для детей)‚ справка о доходах‚ медицинские заключения (при наличии инвалидности)‚ а также любые документы‚ подтверждающие право собственности на имущество (при вопросах о продаже/передаче жилья).
Отзывчивость службы
Согласно отзывам в интернете‚ патронажная служба в Рыбинске известна своей оперативностью и индивидуальным подходом к каждому клиенту. Среднее время ожидания ответа по телефону, не более 5 минут‚ а в офисе — не более 30 минут после записи.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Патронажная служба готова помочь вам в решении социальных и семейных вопросов.