Кто такие «Палата Семьи РФ» и зачем они нужны
Палата Семьи РФ — это федеральная общественная структура, созданная для защиты прав и интересов семей, а также для оказания бесплатных консультаций по всем вопросам: от семейного права и ЖКХ до психологической поддержки и социальных выплат. С 2026 года палата работает в режиме «одного окна»: любой гражданин может получить квалифицированную помощь, не покидая своего региона.
Какие консультации предоставляет палата
- Семейное право, разводы, алименты, опека, усыновление.
- Социальные выплаты и льготы, материнский капитал, пособия по безработице, выплаты на детей-инвалидов.
- Жилищные вопросы — споры с ТСЖ, вопросы переселения из аварийного жилья, субсидии на ипотеку.
- Психологическая помощь — кризисные ситуации, конфликты в семье, помощь детям после развода родителей.
- Трудовые споры — незаконные увольнения, дискриминация по семейному положению.
Центральный офис и общероссийские контакты
Адрес:
г. Москва, ул. Большая Серпуховская, д. 44, строение 1
Индекс: 117997
Телефоны:
- +7 (495) -77-00-77, единая горячая линия (круглосуточно, звонок бесплатный)
- +7 (495) -77-00-78, факс
E-mail:
info@palata-semya.ru — общие вопросы
pravo@palata-semya.ru — юридическая служба
Веб-сайт:
https://палата-семья.рф
Онлайн-консультации и мессенджеры
Для удобства граждан палата запустила:
- Телеграм-бот @PalataSemyabot, ответы 24/7, можно загрузить документы и получить юридическое заключение.
- WhatsApp +7 (495) -77-00-77.
- ВКонтакте vk.com/palata_semya.
- Интерактивный чат на сайте (иконка в правом нижнем углу экрана).
Региональные представительства (краткий список)
| Город / регион | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Санкт-Петербург | наб. р. Фонтанки, д. 59 | +7 (812) -33-00-77 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 45 | +7 (383) -22-00-77 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Екатеринбург | ул. 8 Марта, д. 8 | +7 (343) -11-00-77 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Казань | ул. Петербургская, д. 10 | +7 (843) -55-00-77 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Полный список всех 85 филиалов доступен на странице «Регионы».
Как быстро получить консультацию: пошаговая инструкция
- Определите тему вопроса (семейное право, ЖКХ, психология и т.д.).
- Выберите удобный способ обращения: звонок, чат на сайте, мессенджер, личный визит.
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, выписки из ЕГРН, решения судов, справки о доходах (при необходимости).
- Запишитесь на очный приём через календарь на сайте или позвоните в кол-центр.
- Получите консультацию и, при необходимости, направление к узкоспециализированному юристу, психологу или социальному работнику.
Дополнительные сервисы и мобильное приложение
С 1 марта 2026 года функционирует мобильное приложение «Палата Семьи» для iOS и Android. Ключевые возможности:
- быстрая запись на приём с QR-кодом;
- push-уведомления о статусе вашего обращения;
- офлайн-доступ к образцам документов;
- встроенный видеочат с юристом (по расписанию).
Важные замечания
Все первичные консультации предоставляются бесплатно. Если дело требует представительства в суде или составления сложного документа, палата либо направит к партнёрским юристам со скидкой, либо возьмёт на себя расходы по решению попечительского совета.
Обращайтесь — ваша семья в надёжных руках!