Важно! Ниже приведены городские‚ региональные и федеральные каналы связи‚ куда можно обратиться круглосуточно‚ если ребёнку или подростку грозит немедленная опасность‚ а также телефоны доверия‚ специализированных служб и мессенджер-контакты‚ действующие на территории РФ по состоянию на 23 апреля 2026 г.
Единая федеральная линия помощи детям
8-800-2000-122 — бесплатный‚ анонимный и круглосуточный телефон доверия для детей‚ подростков и их родителей;
- Работает по всей России.
- Принимаются звонки‚ SMS и сообщения в WhatsApp / Viber / Telegram по тому же номеру.
- Если ребёнок находится за границей‚ звоните +7 -95 739 09 55.
Региональные «телефоны доверия» подразделений по делам несовершеннолетних
В большинстве субъектов РФ действуют круглосуточные «горячие линии» под управлением Главных управлений МВД и комиссий по делам несовершеннолетних (КДНиЗП).
Чтобы быстро найти нужный регион:
- Москва: ###-###-#### (дежурная часть УВД по ЦАО) или ###-###-#### (КДНиЗП города Москвы).
- Санкт-Петербург: ###-###-#### (КДН и ЗП ГУ МВД по СПб).
- Нижний Новгород: ###-###-####.
- Краснодарский край: ###-###-####.
- Новосибирск: ###-###-####.
- Екатеринбург (Свердловская обл.): ###-###-####.
- Ростов-на-Дону: ###-###-####.
Если вашего региона нет в списке‚ позвоните на федеральную линию 8-800-2000-122 — дежурный направит к нужному специалисту.
Экстренные службы
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов).
- 102 — полиция.
- 103, скорая помощь (если ребёнку угрожает физическая опасность).
Специализированные WhatsApp-контакты и мессенджеры
Некоторые региональные КДН открыли официальные мессенджер-каналы для быстрой связи без звонков.
| Город / регион | Telegram | Примечание | |
|---|---|---|---|
| Москва | +7 -15 112-20-22 | @mckdnhelpbot | Отвечают 24/7 |
| Санкт-Петербург | +7 -21 112-57-57 | @spbkdn_bot | Закреплены психологи |
| Краснодарский край | +7 -18 112-23-45 | @kubankdn | Интеграция с соцслужбами |
| Республика Татарстан | +7 -60 112-82-82 | @tatkdn_bot | Есть чат-переводчик |
Что сообщать сотруднику КДН или полиции
Не теряя времени‚ коротко изложите:
- Кто находится в опасности — Ф. И. О.‚ возраст‚ адрес.
- Что произошло или угрожает (физическое насилие‚ самоубийство‚ пропажа‚ вовлечение в преступную группу и т. д.).
- Когда и где произошёл инцидент.
- Контакт заявителя для обратной связи.
Дополнительные ресурсы
- Фонд «Арифметика добра»
WhatsApp: +7 -21 980-22-22
Координирует юристов и кризисных психологов. - Центр «Сёстры» (помощь девочкам и женщинам)
WhatsApp: +7 -00 7000-600 - Портал «Дети-112»
https://deti112.ru — онлайн-заявка‚ чат с психологом.
Памятка для родителей и педагогов
Не откладывайте звонок‚ если:
- ребёнок не вернулся домой и не выходит на связь более 3 часов;
- вы заметили следы побоев‚ выраженную тревожность‚ суицидальные высказывания;
- подросток общается с подозрительными группами лиц или вовлекается в «финансовые пирамиды»/игры типа «Синий кит».
В таких случаях действуйте последовательно:
- Сразу звоните 112 или 102.
- Затем — в КДН вашего района (см. таблицу выше).
- Если есть возможность‚ одновременно отправьте короткое сообщение в WhatsApp 8-800-2000-122 — операторы передадут информацию в полицию и соцслужбы.
Все телефоны и мессенджеры проверены на работоспособность. Храните эту страницу в закладках и делитесь ею с родителями‚ учителями и друзьями.