Федеральный уровень
Центр защиты прав и интересов детей при Минпросвещения РФ
- Горячая линия для родителей и будущих приёмных родителей: 8-800-200-0-245 (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- Виды помощи:
- психолого-педагогическая консультация;
- методическая поддержка;
- юридическое сопровождение вопросов усыновления и опеки.
- Работает с: 1 марта 2021 г. в рамках нацпроекта «Образование» (федеральный проект «Современная школа»).
Региональные уполномоченные по правам ребёнка
Санкт-Петербург
Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге
- Телефон приёмной: +7 (812) -76-63-63
- Адрес: 191186, СПб, Итальянская ул., д. 10
- Эл. почта: info@deti.gov.spb.ru
- Что делает:
- проверяет сообщения о нарушениях прав ребёнка;
- оказывает бесплатную юридическую помощь детям и их законным представителям;
- взаимодействует с органами местного самоуправления и прокуратурой.
Отдел образования Администрации Санкт-Петербурга
- Адрес: 191167, СПб, Невский проспект, д. 174
- Телефон: +7 (812) -74-22-33
- E-mail: otdel_ronotucentr.gov.spb.ru
- Приёмные дни: 1-й, 3-й и 5-й вторник месяца, 10:00–18:00
Москва
Уполномоченный по правам ребёнка в городе Москве
(начальник Управления по защите прав и законных интересов несовершеннолетних)
- Телефон: 8 (495) -87-70-00
- Онлайн-обращения: upch.mos.ru
- Функции: мониторинг соблюдения прав детей в образовательных учреждениях, содействие в устройстве в приёмные семьи, юридическая помощь.
Новосибирская область
- Уполномоченный по правам ребёнка: Надежда Николаевна Болтенко
- Телефон: 8 (383) -38-77-94
- Адрес: 630007, г. Новосибирск, ул. Ленина, 52
Краснодарский край
- Детский телефон доверия: 8-800-2000-122
- Сайт Уполномоченного по правам ребёнка Краснодарского края: krdeti.ru
Муниципальный и школьный уровень: пример Санкт-Петербурга
Лицей № 1 им. Н. К. Крупской
- Адрес: ул; Якутская, д. 50/9
- Начальник отдела по защите прав детей: +7 (812) -2-36-99
- Режим работы: понедельник–пятница, 09:00–17:00
Дополнительные контакты правоохранительных органов
Управление Генеральной прокуратуры РФ по Северо-Западному федеральному округу
- Телефон доверия: 8 (812) -75-20-20
- Основные задачи: защита прав ребёнка, надзор за соблюдением законодательства в образовательных учреждениях Калининградской, Ленинградской, Новгородской, Псковской областей и Санкт-Петербурга.
Как быстро получить помощь: пошаговая инструкция
- Шаг 1. Зафиксируйте факт нарушения прав ребёнка (запись, фото, письменные объяснения).
- Шаг 2. Обратитесь во внутреннюю службу защиты прав детей образовательной организации (социальный педагог, психолог, заместитель директора по воспитательной работе).
- Шаг 3. При отсутствии реакции — позвоните в городской отдел образования или напишите в региональный аппарат Уполномоченного по правам ребёнка.
- Шаг 4. В случае угрозы жизни и здоровью — звоните 112 или обращайтесь в прокуратуру.
Каждый ребёнок имеет право на безопасное обучение и воспитание. Сегодня сеть контактных центров и телефонов охватывает все уровни, от школы до федерации. Сохраните эту подборку в закладки и делитесь ею с другими родителями и педагогами: своевременное обращение защищает детей уже сегодня.