В Республике Хакасия у каждого ученика, родителя и педагога есть надёжный адрес, куда можно обратиться за помощью, защитой и консультацией по вопросам нарушения прав ребёнка в образовательной среде.
Ниже приведены актуальные контактные данные, график работы, электронные адреса и телефоны профильных структур при Министерстве образования и науки Республики Хакасия.
Кому звонить и куда идти
Центральный офис Минобрнауки Республики Хакасия
- Адрес: 655019, г. Абакан, ул. Крылова, д. 72 (вход со стороны центральной площади, 2-й этаж).
- Горячая линия по вопросам образования:
- 8 (800) -00–91–85 (дистанционное обучение, горячее питание, доплаты классным руководителям).
- 8 (3902) -99-168, 8 (3902) -99-189 – Департамент по работе с обращениями граждан.
- Электронная приёмная: govr-19.ru (только официальная почта).
- Режим работы: пн–пт 8:30–17:30, обед 12:30–13:30.
Отдел по защите прав ученика и Комиссия по делам несовершеннолетних
- Кабинет: 116, 1-й этаж здания Минобрнауки.
- Телефоны:
- (3902) -95-303 – секретарь;
- (3902) -99-211 – дежурный специалист.
- E-mail для письменных обращений: komdet@kchr.ru
Уполномоченный по правам ребёнка в Республике Хакасия
- Ф. И. О.: Ауль Ирина Евгеньевна.
- Адрес приёма граждан: 655019, г. Абакан, ул. Пушкина, 42, помещение 18Н.
- Приёмная: (3902) -9-52-14.
- Факс: (3902) -3-12-30.
- Онлайн-форма обращения: khakasiavordi.ru
Как быстро получить помощь: пошаговая инструкция
- Зафиксируйте факт нарушения. Сохраните переписку, аудио/видео, свидетельства очевидцев.
- Позвоните на горячую линию 8 (800) -00–91–85 или (3902) -95-303 и кратко изложите суть проблемы.
- Получите регистрационный номер обращения и дату приёма.
- При необходимости личного визита приходите в каб. 116 (ул. Крылова, 72) в будни 9:00–17:00.
- Подайте письменное обращение через официальный портал khakasia-edu.ru (раздел «Электронная приёмная»).
Дополнительные ресурсы
- Телефон доверия по антикоррупционной деятельности: (3902) -4-36-14 (ежедневно, круглосуточно).
- ВОРДИ в Республике Хакасия – правовая помощь семьям и детям. Сайт: khakasiavordi.ru
- МВД по Республике Хакасия – вопросы безопасности в интернете и буллинга. Контактный центр: (3902) -2-30-02.
Карта проезда и схема помещений
- Транспорт: до остановки «Центральная площадь» ходят автобусы № 3, 7, 15, 31.
- Вход A – центральный (табличка «Минобрнауки»).
- Вход B – служебный (для лиц с ограниченными возможностями, пандус).
Памятка для родителей и учеников
| Ситуация | Куда звонить |
|---|---|
| Жестокое обращение в школе | (3902) -95-303 или 112 |
| Отказ в приёме ребёнка в ОО без оснований | 8 (800) -00–91–85 |
| Нарушение права на горячее питание | (3902) -99-168 |
| Коррупция в образовательной организации | (3902) -4-36-14 |
Отзывы и обратная связь
Мы стремимся сделать систему защиты прав ученика максимально открытой.
Оставьте анонимный отзыв о качестве помощи и работу специалистов.
Ваши замечания оперативно рассматривает Департамент по работе с обращениями граждан.
При изменении телефонов или адресов информация будет оперативно обновлена на официальном сайте Министерства образования и науки Республики Хакасия.