Эффективное взаимодействие с общественностью, залог прозрачности, доверия и развития образовательной системы. Ниже собраны актуальные контакты ключевых площадок, которые отвечают за связи с общественностью в образовательных организациях и ведомствах России на 21 апреля 2026 года.
Федеральный уровень
Министерство образования и науки РФ
- Отдел по связям с общественностью
- Кто отвечает: начальник отдела по связям с общественностью, специалист по оперативной информации и менеджер по работе с общественностью.
- Телефон справочной службы: 8 (495) -37-38-77
- Электронная почта: pr@mon.gov.ru
- Сайт: edu.gov.ru
Региональные и муниципальные структуры
Ленинградская область
- Комитет общего и профессионального образования
- Горячая линия: +7 (812) -39-44-50
- E-mail: komitet@obr.lenobl.ru
- Режим работы: пн–пт, 9:00–18:00
Санкт-Петербург
- Отдел образования Администрации Санкт-Петербурга
- Адрес: 191167, г. Санкт-Петербург, Невский пр., д. 174
- Телефон: (812) -74-22-33
- E-mail: otdel_ronot@centre.gov.spb.ru
- Приёмные дни: вторник, четверг, 10:00–17:00
Москва
- РГУП (Российский государственный университет правосудия)
- Отдел по связям с общественностью, рекламе и маркетингу образовательных услуг
- Курирует: проректор по учебной и воспитательной работе Сергей Васильевич Никитин
- Телефон: +7 (495) -16-88-88 (доб. 2245)
- E-mail: pr@rgsu.net
Крупные вузы и научные организации
СЗГМУ им. И.И. Мечникова
- Пресс-служба (отдел по связям с общественностью)
- Телефон: +7 (812) -34-45-67
- E-mail: press@szgmu.ru
- Официальные аккаунты: ВКонтакте, YouTube
Национальный проект «Культура»
Координационный центр, курирующий развитие связей с общественностью в культурно-образовательной среде:
- Проектная группа: pgrsl@rsl.ru
- Отдел по работе с регионами: model-library@rsl.ru
- Отдел связей с общественностью: pr@rsl.ru
- Мобильное приложение «Свет» (техподдержка): svetrsl@rsl.ru
- Отдел поддержки библиотечных практик: bprsl@rsl.ru
- Отдел проектной деятельности домов культуры: dkrsl@rsl.ru
- Центр непрерывного образования: info.education@rsl.ru
- Центр развития библиотечной деятельности:
- ВКонтакте
- Одноклассники
Город Омск
- Департамент образования Администрации г. Омска
- Юридически значимые обращения: mail@adm.omsk.ru
- Инфо-поддержка портала Омск.рф: ict@omsk.ru
- Сайт: omsk.ru (доступен только с бесплатного ПО)
Как правильно обращаться в отдел по связям с общественностью
- Формулируйте тему письма кратко: «Запрос на информацию о…», «Предложение о сотрудничестве», «Жалоба/обращение».
- Укажите контактные данные: ФИО, телефон, e-mail, организация (если представляете интересы учреждения).
- Опишите суть вопроса: не более 2–3 абзацев, с просьбой о конкретном действии (направление документов, разъяснение, интервью).
- Форматы вложений: PDF, DOCX, JPG до 10 МБ. Используйте облачные ссылки на большие файлы.
- Сроки ответа: по федеральному закону — 30 календарных дней, однако в большинстве случаев пресс-службы стараются ответить в течение 5–7 рабочих дней.
Полезные советы
- Подпишитесь на официальные каналы в VK, Telegram и YouTube — там оперативно публикуются новости, анонсы и ответы на часто задаваемые вопросы.
- Используйте горячие линии при срочных вопросах (для журналистов и организаторов мероприятий).
- Для юридически значимых обращений используйте только официальный e-mail или почтовый адрес, указанный на сайте организации.
Своевременное и точное обращение в отдел по связям с общественностью помогает быстро решить задачи, наладить партнёрские связи и повысить открытость образовательной системы.