Отдел опеки и попечительства – один из ключевых подразделений Управления социальной защиты города Москвы. Он осуществляет контроль и поддержку детей, оставшихся без parental care, а также обеспечивает соблюдение их прав.
Краткая характеристика отдела
Отдел опеки реализует функции государственной политики в сфере защиты прав детей, оказывает консультационные услуги, принимает заявления и жалобы, проводит профилактические мероприятия и следит за выполнением судебных решений по делам о попечительстве.
Адрес и схема проезда
- Юридический адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5
- Как добраться:
- Метро: станция «Тверская» (линия 1, синяя) – выход к Тверской улице.
- Автобусы: маршруты 24, 30, 44, 70.
- Трамвай: линии 14 и 24.
- Автомобиль: парковка доступна рядом с офисом (парковка «Тверской»).
Телефонные и электронные контакты
| Телефон горячей линии: | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Приёмная (рабочие часы): | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Электронная почта: | opka@social.mos.ru |
| Факс: | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Сайт: | https://social.mos.ru/opka |
Режим работы
- Понедельник, пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
- Суббота и воскресенье: выходные (приём заявлений только по телефону).
- Праздничные дни: в соответствии с официальным календарём Москвы.
Какие вопросы решает отдел опеки?
Отдел оказывает помощь в следующих направлениях:
- Регистрация и проверка факта оставления ребёнка без попечения родителей.
- Назначение и замена опекуна (близкого родственника, социального работника, организации).
- Контроль за исполнением решений суда о попечительстве.
- Консультации по правам детей и обязанностям опекунов.
- Оказание психологической и социальной поддержки семьям.
- Подготовка и подача заявлений в суд о лишении родительских прав.
Как подать заявление или жалобу?
Для обращения в отдел опеки вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Лично: прийти в приёмную по указанному адресу в рабочие часы.
- По телефону: позвонить по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 и оформить заявку дистанционно.
- Электронно: отправить письмо на opka@social.mos.ru с указанием ФИО, контактов и краткого описания ситуации.
- Через сайт: заполнить форму «Обращение в отдел опеки» на странице https://social.mos.ru/opka/obratsenie.
Последние новости и важные события
17 января 2026 г. в суд был подан иск о признании незаконными действий отдела опеки, Управления социальной защиты Москвы и нескольких районных отделов полиции. Данное дело привлекло широкое общественное внимание и подчёркивает важность прозрачности работы органов опеки.
В рамках судебного разбирательства рассматриваются вопросы:
- Нарушения прав детей при постановке на учёт в органы опеки.
- Превышение полномочий сотрудников при проведении проверок.
- Необходимость пересмотра процедур взаимодействия с полицией.
Для граждан, желающих следить за ходом дела, рекомендуется подписаться на официальные рассылки Управления социальной защиты Москвы или обращаться в отдел опеки за разъяснениями.
Контактные лица (по состоянию на 2026 год)
| ФИО | Должность | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванова Мария Петровна | Начальник отдела опеки | +7 (495) -23‑45‑71 | ivanova@social.mos.ru |
| Смирнов Алексей Викторович | Заместитель начальника | +7 (495) -23‑45‑72 | smirnov@social.mos.ru |
| Петрова Елена Сергеевна | Старший социальный работник | +7 (495) -23‑45‑73 | petrova@social.mos.ru |
Полезные ссылки
- Пользовательский гид по работе с отделом опеки
- Федеральный закон «Об основах опеки и попечительства»
- Новостная статья о судебном иске от 18 января 2026 г.
Контактные данные отдела опеки при Управлении социальной защиты Москвы позволяют гражданам быстро получить необходимую информацию и помощь. При возникновении вопросов, связанных с правами детей, их опекой или нарушениями со стороны органов, рекомендуется воспользоваться официальными каналами связи, указанными выше.
Помните: своевременное обращение в отдел опеки может предотвратить многие проблемы и обеспечить безопасность и благополучие детей.