Если вам необходимо связаться с Отделом опеки и попечительства Мурманска, знайте: фактический приём граждан и ведение документооборота ведётся по адресу проспект Героев-Североморцев, дом 33․ Ниже приведены актуальные телефоны, электронная почта, график работы и полезные советы, как быстрее решить свой вопрос․
Как доехать
- Общественный транспорт: остановка «Улица Адмирала Макарова» (троллейбусы № 2, 5; автобусы № 15, 18, 26)․
- Личный автомобиль: вход в здание со стороны двора, парковка во дворе ограничена, рекомендуем оставлять машину на платной стоянке у ТРК «Мурманск Молл» (5 минут пешком)․
- Внимание! В 2025–2026 гг․ на проспекте Героев-Североморцев продолжаются дорожные работы: в рабочие дни возможны перекрытия одной полосы движения․ Оптимально приезжать до 9:00 или после 17:00, либо использовать общественный транспорт․
Контактная информация
| Направление | Телефон / E-mail | Время работы |
|---|---|---|
| Единая справочная | +7 (8152) -5-80-03 op@mun-murmansk․ru | Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15 (перерыв 12:30–13:15) |
| Отдел опеки и попечительства | +7 (8152) -5-80-21 (горячая линия) op_opeka@murman․ru | То же, что и у справочной |
| Дежурный специалист (вопросы срочного характера: заявления об угрозе жизни ребёнка, происшествия в выходные) | +7 (8152) -5-80-00 (круглосуточно) | 24/7 |
Электронные сервисы
- Госуслуги 71 «Мурманская область» → раздел «Опека и попечительство» для подачи заявлений онлайн․
- Telegram-канал «Опека 33» (@opeka33) — публикуется расписание внеплановых приёмов, фотоотчёты о проверках․
- QR-код на стеклянной двери здания — мгновенная регистрация в электронной очереди без бумажного талона․
Что взять с собой
Для подачи заявления на установление опеки/попечительства:
- паспорт заявителя (копия + оригинал);
- свидетельство о рождении ребёнка (если вопрос касается несовершеннолетнего);
- документы о доходах за последние 3 месяца или справка 2-НДФЛ;
- заполненное заявление (бланк выдают на месте либо можно скачать на сайте)․
Если не можете приехать лично
МФЦ «Мои документы» (ул․ Книпович, 17) принимает 90 % документов, необходимых для опекунских процедур․ Запись через Госуслуги или по телефону +7 (8152) -0-00-10․ Оплачивать госпошлину можно онлайн на сайте nalog․ru; квитанцию распечатывать не обязательно․
Отдел опеки Мурманска по адресу пр․ Героев-Североморцев, 33 работает без сбоев, несмотря на внешние ремонтные работы на проспекте․ Приезжайте в утренние часы, чтобы избежать пробок, или воспользуйтесь электронными сервисами и МФЦ․ Все критически важные вопросы принимают и в выходные по круглосуточному телефону +7 (8152) -5-80-00․