Сертолово, один из крупнейших микрорайонов Всеволожского муниципального района Ленинградской области.
Жители Сертолово часто задаются вопросом: где находится отдел опеки и попечительства, как записаться на приём,
какие услуги доступны и какие документы нужны?
Почему важен отдел опеки и попечительства?
Отдел опеки и попечительства (ОиП) – это государственный орган, который защищает права детей,
незащищенных лиц и людей, нуждающихся в попечительском уходе. Он занимается:
- Регистрацией фактов оставления детей без попечения родителей;
- Назначением опекуна или попечителя;
- Контролем за выполнением обязанностей опекуна/попечителя;
- Оказанием юридической и социальной помощи семьям;
- Организацией временного размещения детей в пансионатах и детских домах.
Есть ли собственный офис ОиП в Сертолово?
На текущий момент (апрель 2026 г.) в Сертолово отдельного отдела опеки и попечительства нет.
Все вопросы жителей решаются в Отделе опеки и попечительства Всеволожского муниципального района,
который обслуживает Сертолово и соседние населённые пункты.
Как добраться до ближайшего офиса?
Ближайший к Сертолово офис находится в г. Всеволожск. Ниже указаны все необходимые детали.
Адрес
Отдел опеки и попечительства Всеволожского муниципального района
191119, г. Всеволожск, ул. Преображенский рынок, Восточно‑Выборгское шоссе, 25 к3
Контактные телефоны
- Основной телефон: 8 (812) -83‑00‑50
- Дополнительный (приёмные часы): 8 (812) -47‑09‑40, 8 (812) -46‑39‑12
Электронная почта
Для предварительной записи и отправки вопросов можно написать на:
spbmo57@mail.ru
Часы работы
- Понедельник: с 14:00 до 17:00
- Среда: с 10:00 до 13:00
- В остальные дни – только по предварительной записи.
Как записаться на приём?
- Позвоните по одному из указанных выше номеров и уточните свободные даты.
- Отправьте заявку по электронной почте (укажите ФИО, контактный телефон, краткое описание вопроса).
- Приходите в назначенный день с оригиналами документов (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справки о доходах и т.д.).
Какие документы обычно требуются?
Перечень документов зависит от ситуации, но в большинстве случаев понадобится следующий набор:
- Заявление (форма № 1, доступна в отделе или на сайте муниципального образования).
- Паспорт (для родителей/законных представителей) и свидетельство о рождении ребёнка.
- Документы, подтверждающие отсутствие попечения (например, справка из полиции о оставлении ребёнка без попечения).
- Справка о доходах (для назначения попечителя‑опекуна).
- Медицинская справка о состоянии здоровья ребёнка (при необходимости).
Что делать, если в Сертолово возникла экстренная ситуация?
В случае угрозы жизни или здоровью ребёнка необходимо сразу вызвать службы экстренной помощи:
- Полиция – 112 (или 02‑02 в России).
- Служба быстрой социальной помощи – 8 (800) -00‑0‑200.
- После стабилизации ситуации обратитесь в отдел опеки для оформления официальных документов.
Другие полезные контакты в Ленинградской области
Если по какой‑то причине вы не можете связаться с офисом в Всеволожске, используйте следующие общие справочные линии:
- Единая справочная служба Департамента труда и социальной защиты Москвы – 8 (495) -70‑44‑44
- Отдел опеки и попечительства Новосибирской области – (383) -27‑56‑65 (заместитель начальника Екатерина Анатольевна Чевозёрова).
- Сайт Министерства труда и соцразвития Ленинградской области – gov.spb.ru (раздел «Опека и попечительство»).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос 1: Можно ли оформить опекуна онлайн?
Да. На официальном портале gov.spb.ru есть раздел «Электронные услуги».
Там можно подать заявление, загрузить сканы документов и получить предварительное решение.
Вопрос 2: Сколько времени занимает процесс назначения опекуна?
Средний срок – от 10 до 30 дней. Зависит от наличия подходящего кандидата и полноты предоставленных документов.
Вопрос 3: Какие льготы получает опекун?
Опекунам предоставляются:
- Налоговые вычеты (по статье 220 НК РФ).
- Субсидии на оплату коммунальных услуг (по региональному бюджету).
- Приоритет при получении мест в детских садах и школах.
Вопрос 4: Можно ли сменить опекуна без суда?
Смена опекуна возможна только через суд. Но в случае «неисполнения обязанностей» опекуна, отдел опеки может инициировать процесс пересмотра.
Как следить за изменениями контактов?
Контактная информация может обновляться, поэтому рекомендуется регулярно проверять официальные источники:
- Официальный сайт gov.spb.ru – раздел «Органы опеки и попечительства».
- Страница муниципального образования Всеволожского района в соцсетях (ВКонтакте, Telegram).
- Единый справочный центр 8‑800‑200‑0‑200 – круглосуточно.
Если вы живёте в Сертолово и нуждаетесь в помощи отдела опеки и попечительства, помните, что
самый быстрый путь – это звонок в офис Всеволожского района по телефону 8 (812) -83‑00‑50 или запись через электронную почту
spbmo57@mail.ru. Не откладывайте решение вопросов, касающихся благополучия детей, на потом – каждый день имеет значение.