Дата актуализации: 22 апреля 2026 г․
Зачем нужен отдел опеки и попечительства Енисейск
Отдел опеки и попечительства Енисейского района принимает жалобы на действия (бездействие) школ и их сотрудников, если нарушаются права несовершеннолетних: нарушение режима питания, физическое или психологическое насилие, необоснованные отчисления, игнорирование медицинских показаний, отказ в предоставлении документов и т․д․
Контактная информация отдела опеки и попечительства
Адрес и режим работы
- Юридический адрес: 662180, Красноярский край, г․ Енисейск, ул․ Ленина, д․ 118
- Режим работы:
- Понедельник: 09:00–13:00
- Вторник–Пятница: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Суббота, воскресенье: выходные
Телефоны и e-mail для жалоб
| Направление | Телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Горячая линия по правам ребёнка | 8 (800) -01-46-29 (бесплатно по РФ) | Круглосуточно |
| Руководитель отдела | 7 (39195) —37-48 | Кудрик Татьяна Александровна |
| Приёмная руководителя | 7 (39195) —80-03 | Чухась Евгения Сергеевна, Чернечкова Светлана Анатольевна |
| Главный специалист по опеке | 5-45-86 (внутренний) | Федорова Ольга Толеувна, каб․ 126 |
| Электронная почта | enoopmail․ru | |
Как правильно подать жалобу
- Письменное обращение
- Формат: свободная форма или шаблон на сайте gosuslugi․ru․
- Обязательно укажите: ФИО ребёнка, класс, наименование школы, суть нарушения, дату события, ваши контакты․
- Личный приём
- Запись по телефону: 7 (39195) —37-48․
- Возьмите с собой паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, документы, подтверждающие факт нарушения (фото, аудио, мед․ заключения, переписка)․
- Электронное обращение
- Отправьте на enoopmail․ru с темой «Жалоба на действия школы №_»․
- Подпись сканом не требуется, достаточно указать ФИО, адрес и телефон․
Филиалы и выездные приёмы
Отдел опеки также обслуживает Северо-Енисейский округ․ Если вы живёте в г․п․ Северо-Енисейский, обращайтесь:
- Адрес: ул․ Ленина, 50․
- Телефоны:
- Смолина Анна Юрьевна – 8 (39160) -1-8-44
- Ткаченко Кристина Эдуардовна – 8 (39160) -1-1-17
Куда ещё можно пожаловаться
Если отдел опеки не реагирует или жалоба срочная, используйте альтернативные каналы:
- Телефон доверия для детей и подростков: 8 (800) -000-122
- Министерство просвещения Красноярского края: 7 (391) -27-00-00
- Прокуратура Красноярского края (детский омбудсмен): krsk․kp․ru
Советы по подготовке жалобы
- Документируйте всё: фиксируйте дату, время, ФИО педагогов и свидетелей․
- Сохраняйте переписку: скриншоты мессенджеров, электронные письма, журнал звонков․
- Консультация юриста: звоните 8 (800) -01-46-29 — бесплатная юридическая помощь по телефону или в чате․
Важно! Срок рассмотрения жалобы в отделе опеки — 30 календарных дней․ При необходимости срок может быть продлён до 60 дней (вас уведомят письменно)․
Если остались вопросы, звоните по номеру 7 (39195) —37-48 или пишите на enoopmail․ru․