Отдел опеки и попечительства отдела образования Советского района города Ростова-на-Дону — это государственное учреждение, отвечающее за защиту прав детей, оставшихся без попечения родителей, а также за сопровождение замещающих семей и опекунов. Ниже приведена полная контактная и справочная информация по состоянию на 22 апреля 2026 года.
Адрес и контактные телефоны
- Адрес: 344091, г. Ростов-на-Дону, Коммунистический проспект, д. 24
- Телефон «горячей линии» по вопросам опеки и попечительства Ростовской области: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Телефон начальника отдела социально-правовой поддержки детства и координации деятельности органов опеки и попечительства: (863) -40-49-47
Режим работы
Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00
Суббота, Воскресенье: выходные дни.
В предпраздничные дни часы работы могут быть сокращены до 17:00. Уточняйте по телефону;
Официальный сайт и онлайн-ресурсы
- Официальный портал Администрации города Ростова-на-Дону: rostov-gorod.ru
- Раздел «Опека и попечительство»: доступен через главное меню раздела «Социальная защита» → «Опека и попечительство».
- Онлайн-консультации граждан: форма обратной связи размещена на сайте Администрации (необходима авторизация через Госуслуги).
Как добраться
Общественный транспорт:
- от ст. м. «Старая Деревня»: маршрутки № 55, 89 до остановки «Коммунистический проспект, 24»;
- от ж/д вокзала Ростов-Главный: троллейбус № 5, автобус № 7.
Личный автомобиль: рядом с домом 24 по Коммунистическому проспекту расположена муниципальная парковка (1-е 30 минут бесплатно).
Основные функции отдела
- Приём и рассмотрение заявлений о назначении опекунов/попечителей.
- Контроль условий жизни детей, переданных под опеку или в приёмную семью.
- Оформление документов на выплаты и льготы замещающим семьям.
- Сопровождение постинтернатного сопровождения выпускников.
- Организация профилактической работы в системе «Школа принимающего ребёнка».
Полезные телефоны смежных служб
| Служба | Телефон |
|---|---|
| Единая служба экстренных вызовов (полиция, скорая, МЧС) | 112 |
| Телефон доверия для детей и подростков (круглосуточно) | 8-800-2000-122 |
| Консультационный пункт Министерства образования Ростовской области | (863) -40-49-47 |
Часто задаваемые вопросы
7.1 Какие документы необходимы для оформления опеки?
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) заявителя и всех членов семьи.
- Медицинские справки о состоянии здоровья опекуна и членов его семьи.
- Справка о доходах за последние 12 месяцев (2-НДФЛ или выписка из ПФР).
- Характеристика с места работы/учёбы.
- Акт об условиях проживания ребёнка, составленный органами опеки.
7.2 Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
Срок рассмотрения составляет 10 рабочих дней со дня приёма полного пакета документов. При необходимости проведения дополнительных проверок срок может быть продлён до 30 дней.
7.3 Как записаться на личный приём?
Запись осуществляется через портал госуслуг Ростовской области или по телефону (863) -40-49-47. Возможна предварительная онлайн-консультация без личного визита: задайте вопрос в форме обратной связи на сайте Администрации города.
Важные напоминания
- Убедитесь, что у вас при себе оригиналы документов и их ксерокопии.
- На входе в здание действует пропускная система, имейте при себе паспорт.
- Для маломобильных граждан предусмотрен пандус и отдельное окно обслуживания.
По любым вопросам, связанным с опекой, устройством детей в семью, выплатами и льготам, обращайтесь в отдел опеки и попечительства Советского района г. Ростова-на-Дону по указанным контактам. Сотрудники службы помогут разобраться в сложных жизненных ситуациях и подскажут, как лучше защитить права ребёнка.