Актуально на 22 апреля 2026 г.
Куда обращаться
В городе Солигалич функции органов опеки и попечительства выполняет структурное подразделение администрации Солигаличского района. Официальное название учреждения:
Отдел образования администрации Солигаличского муниципального района Костромской области
Полные контактные данные
- Почтовый адрес: 157170‚ Костромская область‚ Солигаличский район‚ г. Солигалич‚ ул. Коммунистическая‚ д. 14
- Официальный сайт: soligalich.org (раздел «Социальная защита» → «Опека и попечительство»)
- Электронная почта: opeka@soligalich.org
- Телефон/факс: +7 (49433) —13-44
- График работы:
- Пн–Чт: 8:30–17:30
- Пт: 8:30–16:15
- Перерыв: 12:30–13:30
Как подать жалобу
Личный приём
Запишитесь на приём по телефону либо через электронную запись на сайте. При себе иметь:
- паспорт или иной документ‚ удостоверяющий личность;
- документы‚ подтверждающие основания для жалобы (судебные решения‚ акты проверок‚ заключения организаций и т.д.).
Письменная жалоба
Направьте заявление в отдел почтой заказным письмом с уведомлением о вручении или лично в канцелярию. Образец жалобы можно скачать на сайте.
Электронное обращение
Используйте форму обратной связи на сайте soligalich.org/feedback‚ выбрав тему «Опека и попечительство». Приложите сканы документов не более 5 МБ.
Сроки рассмотрения
Согласно Федеральному закону «О порядке рассмотрения обращений граждан»‚ жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 календарных дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней (уведомление направляется заявителю).
Жалоба вышестоящему органу
Если решение отдела опеки Солигалича не устраивает‚ можно обжаловать его в:
- Управление Министерства образования и науки Костромской области
156000‚ г. Кострома‚ ул. Дзержинского‚ 17
Тел.: +7 (4942) -2-00-00
E-mail: obraz@kostroma.gov.ru - Уполномоченный по правам ребёнка в Костромской области
156000‚ г. Кострома‚ ул. Советская‚ 41
Тел.: +7 (4942) -5-10-90
E-mail: deti39@kostroma.gov.ru
Дополнительные телефоны доверия
- Детский телефон доверия: 8-800-2000-122 (бесплатно по России)
- Телефон доверия прокуратуры Костромской области: +7 (4942) -1-22-11
Полезные советы
- Каждое обращение регистрируется под уникальным номером — сохраняйте квитанцию или скриншот подтверждения отправки.
- Если жалоба касается угрозы жизни/здоровью ребёнка‚ сообщите об этом в первой строке заявления — такой документ рассматривается в срочном порядке.
- Используйте Госуслуги: в личном кабинете доступен раздел «Социальное обслуживание» → «Опека и попечительство» → «Подача жалобы».
Важно: при подаче жалобы через портал Госуслуг не требуется электронная подпись — достаточно авторизации через СМС-код‚ но при необходимости можно использовать усиленную квалифицированную подпись (ЭЦП).