Адреса, телефоны, часы работы и электронная почта центральных и южных округов столицы — всё, что нужно знать родителям, приёмным семьям и специалистам․

Центральный административный округ (ЦАО)

ГБУ «Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей «Семья»

• Адрес: 107045, Москва, Переулок Старопименовский, дом 18, строение 1
• Телефон справочной: +7 (495) -23-10-30
• Телефон дежурной службы (круглосуточно): +7 (495) -23-10-45
• Электронная почта: info@familycenter․ru
• Часы приёма граждан:
  Понедельник–Четверг: 09:00–18:00
  Пятница: 09:00–16:45
  Обед: 13:00–14:00
• График приёма руководства:
  Понедельник и Среда: 09:00–12:00

Отдел опеки и попечительства МФЦ «Мои документы» ЦАО

• Центральный МФЦ: 125009, ул․ Тверская, 7/1
  • Тел․: +7 (495) -77-77-77
  • Электронная очередь: my․mos․ru
• Офис «Арбат»: 119002, ул․ Арбат, 39/15
• Офис «Красная Пресня»: 123001, ул․ Красная Пресня, 31

Южный административный округ (ЮАО)

ГБУ «Центр помощи детям «Южный»

• Адрес: 115184, Москва, ул․ Даниловская, дом 3, строение 1
• Телефон справочной: +7 (495) -00-11-22
• Телефон дежурной службы (круглосуточно): +7 (495) -00-11-25
• Электронная почта: yuzhny@yuz-center․ru
• Часы приёма граждан:
  Понедельник–Четверг: 08:30–17:30
  Пятница: 08:30–16:15
  Обед: 12:30–13:30
• График приёма руководства:
  Вторник и Четверг: 14:00–17:00

Отдел опеки и попечительства МФЦ «Мои документы» ЮАО

• Южный МФЦ: 117105, Варшавское шоссе, 28
  • Тел․: +7 (495) -77-77-77
  • Онлайн-запись: my․mos․ru
• Офис «Нагорный»: 117485, ул․ Мячковский бульвар, 6
• Офис «Чертаново»: 117218, ул․ Подольских Курсантов, 3

Полезные онлайн-ресурсы

1. Единый портал государственных услуг Москвы: mos․ru
2. Горячая линия для сообщений о нарушениях прав ребёнка: 8 (800) -00-00-00 (бесплатно по РФ)
3. Мобильное приложение «Мой Москва»: доступно в App Store и Google Play

Как попасть на приём в отдел опеки

• Предварительная запись: через портал my․mos․ru или по телефону
• Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие основания обращения (свидетельство о рождении ребёнка, решение суда, медицинские заключения и т․д․)
• Особые случаи: при срочном изъятии ребёнка из опасной ситуации звоните 112 или дежурную службу отдела опеки

Что делать, если ребёнок задержался поздно вечером на улице

Согласно постановлению Правительства Москвы от , органы опеки имеют право прийти по адресу проживания ребёнка, если:

• ребёнок до 14 лет находится на улице без сопровождения взрослых после 22:00;
• ребёнок от 14 до 18 лет — после 23:00;
• поступило сообщение от полиции или неравнодушных граждан․

При первом визите специалисты составляют предупреждение; при повторном, могут составить протокол и передать материалы в комиссию по делам несовершеннолетних․

Краткая памятка для родителей

Данные актуальны на 22 апреля 2026 года․ Перед личным визитом уточняйте график на официальных сайтах или по телефону․