Актуально на 22 апреля 2026 г.
Федеральные органы
Минпросвещения России
- Официальный сайт: https://edu.gov.ru
- Единая «горячая линия»: ###-###-####
- Электронная приёмная: info@edu.gov.ru
Рособрнадзор
- Телефон по вопросам ЕГЭ: ###-###-####
- «Стоп-нагрузка» (скачать документы/обратиться): https://stop_nagruzka.gov.ru
Портал «Объясняем.рф»
- Раздел «Льготы в образовании для семей участников СВО»: https://объясняем.рф/education-benefits
- Видео-инструкции и памятки: доступны для скачивания бесплатно
Региональные структуры (на примере Санкт-Петербурга)
Комитет по образованию (КиО) СПб
- Адрес: 191167, г. Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 174
- Телефон: (812) -74-22-33
- Электронная почта: otdel_ronot@kiov.spb.ru
- График приёма граждан: вторник, четверг с 10:00 до 17:00
Центр занятости населения СПб
- Бесплатное профессиональное обучение для безработных и членов семей участников СВО:
- Онлайн-заявка: через Портал госуслуг Санкт-Петербурга → раздел «Образование и занятость»
- Контакт-центр: (812) -73-93-93
Льготы для участников СВО и их детей
Поступление в вуз/колледж
- Куда обращаться: приёмная комиссия выбранного учебного заведения.
- Необходимые документы:
- заявление на имя ректора (директора);
- копия удостоверения участника СВО или справка Минобороны РФ;
- свидетельство о рождении ребёнка (для детей участников);
- документы о выдающихся достижениях (при наличии).
- Сроки: в рамках приёмной кампании (до 10 августа 2026 г. для очной формы).
Детский сад и школа
- Контактный центр Минпросвещения: ###-###-#### (вопросы по очереди, льготным группам дошкольников).
- Муниципальные отделы образования: адреса и телефоны размещены на официальных сайтах городских округов.
Льготы и выплаты педагогам
Как получить
- Обратиться в местную администрацию (отдел образования) или центр социальной защиты.
- Подготовить:
- паспорт;
- трудовая книжка (или электронная трудовая книга в личном кабинете Госуслуг);
- диплом о профильном образовании.
Ипотечные льготы для молодых учителей
- Программа «Педагогический стандарт»: до 450 тыс. руб. на погашение ипотеки. Подробности — на https://дом.рф
- Телефон программы: ###-###-####
Льготные проездные билеты и школьное питание
- Школа № 502 (пример):
- Сайт: https://school502.ru
- Телефон справочной службы: (812) -23-45-67
- В других муниципалитетах: информация размещена в разделе «Родителям» на сайтах школ и управлений образования.
Универсальные каналы связи
| Орган/услуга | Телефон | Сайт / e-mail |
|---|---|---|
| Единая справочная Госуслуг | ###-###-#### | https://gosuslugi.ru |
| Горячая линия Президента РФ | ###-###-#### | https://прием.президент.рф |
| Минтруд РФ (соцподдержка семей СВО) | ###-###-#### | https://mintrud.gov.ru |
Памятка: алгоритм действий
- Определите, к какой категории льготников вы относитесь (участник/ребёнок участника СВО, педагог, студент, безработный).
- Найдите контакт учреждения из таблицы выше.
- Заранее подготовьте пакет документов (перечень выше).
- Отправьте заявление онлайн через Госуслуги или лично придите на приём в регистратуру.
- Следите за статусом заявления в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Важно! Все контакты регулярно обновляются. Проверяйте актуальность на официальных сайтах перед обращением.