Семья – это не просто основа государства и общества‚ это духовное явление‚ основа нравственности. Государство уделяет особое внимание защите прав ребёнка‚ поэтому в Москве действует разветвлённая система органов надзора и контроля‚ куда каждый может обратиться за помощью в случае нарушения прав ребёнка.
Уполномоченный по правам ребёнка в городе Москве
Основной независимый орган‚ осуществляющий общественный контроль за соблюдением прав и законных интересов детей.
- Адрес: 125993‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 13‚ стр. 2
- Телефон доверия: +7 (495) -87-00-22 (ежедневно 9:00–18:00)
- Электронная почта: deti@mos.ru
- Официальный сайт: https://deti.mos.ru
- Форма онлайн-обращения: доступна в разделе «Приём обращений» на сайте
Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
Контролирует вопросы социальной защиты‚ опеки и попечительства‚ а также предоставляет срочную помощь семьям и детям‚ оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
- Адрес: 107078‚ г. Москва‚ ул. Новая Басманная‚ д. 10‚ стр. 1
- Горячая линия: +7 (495) -70-45-09
- Электронная приёмная: https://dszn.mos.ru/feedback
Главное следственное управление Следственного комитета Российской Федерации по городу Москве
Занимается расследованием уголовных дел о преступлениях против детей‚ включая жестокое обращение‚ насилие‚ эксплуатацию.
- Адрес: 125130‚ г. Москва‚ ул. Бутырская‚ д. 11
- Телефон дежурной части: +7 (495) -87-44-22
- Круглосуточная «горячая линия»: 8 (800) -00-44-00 (бесплатно по РФ)
- Онлайн-приёмная: https://moscow.sledcom.ru/appeal
МКУ «Центры содействия семейному воспитанию» (бывшие ЦППСиС)
Оказывают экстренную помощь детям и семьям в кризисной ситуации. В каждом округе Москвы есть свой центр.
- Единая справочная по всем центрам: +7 (495) -23-12-30
- Онлайн-консультации и чат помощи: https://cspf.mos.ru
Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН) в округах Москвы
Ведут профилактику правонарушений среди несовершеннолетних‚ рассматривают вопросы о помещении детей в реабилитационные центры.
Как найти свой округ:
- Перейдите на портал https://www.mos.ru/dopm/
- Введите адрес или выберите округ на карте
- Скопируйте контактный телефон и адрес местной КДН
Полиция: Отдел по делам несовершеннолетних (ОДН) ГУ МВД России по г. Москве
Оперативный выезд‚ задержание правонарушителей‚ эвакуация ребёнка из неблагоприятной среды.
- Единая служба спасения: 112 (бесплатно с любого оператора)
- Дежурная часть ОДН: +7 (495) -94-91-99
Общероссийский детский телефон доверия
Бесплатная‚ анонимная и круглосуточная психологическая помощь детям‚ подросткам и их родителям.
- Номер: 8 (800) -000-122
- WhatsApp / Telegram: +7 (915) -000-122
- Сайт: https://deti116.ru
Как правильно обратиться
- Соберите документы: паспорт‚ свидетельство о рождении ребёнка‚ медицинские справки‚ фотографии нарушений и т.д.
- Определите характер проблемы:
- Физическое или психологическое насилие — сразу в полицию 112 и Следственный комитет.
- Семейный конфликт или угроза социального сиротства — в Центр содействия семейному воспитанию или Департамент труда.
- Систематические нарушений в школе‚ детском саду — пишите в Уполномоченному по правам ребёнка.
- Онлайн-обращение: большинство органов принимают электронные формы – это быстро и бесплатно.
- Анонимно: детский телефон доверия и онлайн-чаты позволяют не раскрывать личность;
Важные ссылки и QR-коды
Для быстрого доступа сохраните QR-коды официных сайтов и номеров доверия. Распечатайте их и разместите в детской комнате или на кухне — пусть ребёнок всегда знает‚ куда обратиться за помощью.
Памятка для детей:
«Если тебе страшно‚ больно‚ тебя оскорбляют или заставляют делать то‚ чего ты не хочешь — позвони 112 или 8 (800) -000-122. Тебя выслушают и помогут!»
Дата актуализации: 22 апреля 2026 г. Вся информация взята с официальных сайтов органов власти и проверена на момент публикации.