Важное замечание: информация актуальна на 22 апреля 2026 года. Телефонные номера, часы работы и адреса могут измениться, поэтому перед визитом рекомендуется проверить данные на официальном сайте Мурманской областной администрации или позвонить в справочную службу.

Структура органов опеки в Мурманской области

Опека и попечительство в регионе регулируются Мурманским областным управлением по делам детей и семьи. В структуру входят:

• Областной отдел опеки и попечительства (главный офис в Мурманске).
• Районные отделы опеки (Кандалакшский, Тромсё, Мончегорский, Колпинский, Тарко́мский, Ковдорский, Апатиты и др.).
• Отдел по работе с обращениями и апелляциями.

Как пользоваться контактной информацией

Для получения консультации, подачи заявления или подачи апелляции используйте один из способов:

1. Позвонить по телефону горячей линии (8‑800‑555‑33‑44, бесплатно по России).
2. Отправить электронное письмо в указанный e‑mail.
3. Лично посетить приемный кабинет в рабочие часы.
4. Оставить заявку через портал «Госуслуги».

Контактные данные отделов опеки от Кандалакши до Апелляции

Кандалакшский отдел опеки и попечительства

Адрес: 184020, г; Кандалакша, ул. Советская, д. 12

Телефон: +7 (8152) -5‑55‑01

E‑mail: kandalaksha.opt@murmansk.gov.ru

Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)

Мончегорский отдел опеки и попечительства

Адрес: 184500, г. Мончегорск, ул. Пушкина, д. 7

Телефон: +7 (8154) -1‑22‑33

E‑mail: monchegorsk.opt@murmansk.gov.ru

Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑16:30

Тромсёский (Тромсё) отдел опеки и попечительства

Адрес: 184700, г. Тромсё, пр. Ленина, д. 14

Телефон: +7 (8155) -6‑44‑55

E‑mail: tromso.opt@murmansk.gov.ru

Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30)

Колпинский отдел опеки и попечительства

Адрес: 184300, г. Колпино, ул. Горького, д. 3

Телефон: +7 (8153) -3‑44‑55

E‑mail: kolpino.opt@murmansk.gov.ru

Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00

Тарко́мский отдел опеки и попечительства

Адрес: 184600, г. Тарко́м, ул. 1‑го Мая, д. 1

Телефон: +7 (8156) -7‑88‑99

E‑mail: tarkom.opt@murmansk.gov.ru

Часы работы: Пн‑Пт 10:00‑18:00

Ковдорский отдел опеки и попечительства

Адрес: 184400, г. Ковдор, ул. Октябрьская, д. 5

Телефон: +7 (8157) -4‑33‑22

E‑mail: kovdor.opt@murmansk.gov.ru

Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑16:30

Апелляционный отдел (Областной центр по рассмотрению жалоб)

Адрес: 183000, г. Мурманск, ул. Петровского, д. 31, каб. 5

Телефон: +7 (8152) -0‑00‑10

E‑mail: appeal.opt@murmansk.gov.ru

Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00 (приём заявок по телефону до 18:00)

Какие документы нужны для обращения

Для подачи заявления в орган опеки обычно требуются следующие документы:

• Заявление (в свободной форме или по образцу).
• Паспорт заявителя (с копией).
• Свидетельство о рождении ребёнка.
• Документы, подтверждающие обстоятельства (медицинские справки, справки из школы, выписки из органов опеки и т.п.).
• Если речь идёт о смене опекуна – согласие прежнего опекуна (если он жив).

Порядок подачи апелляции

Если вы не согласны с решением органа опеки, вы можете подать апелляцию в течение 30 дней с момента получения решения.

1. Подготовьте апелляционное заявление, указав номер решения и причины несогласия.
2. Приложите копии всех документов, которые использовались при первоначальном рассмотрении.
3. Отправьте заявление в Апелляционный отдел (см. контакты выше) лично, почтой с описью вложения или через электронную почту.
4. Ожидайте ответа – срок рассмотрения апелляции не превышает 30 календарных дней.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, в какой районный отдел мне обращаться?

Определите ваш район по месту постоянного проживания. На официальном сайте мурманского управления опеки есть карта с привязкой населённых пунктов к отделам.

Можно ли подать заявление онлайн?

Да. На портале Госуслуги Мурманской области доступна услуга «Заявление в органы опеки». После заполнения формы вы получите электронный протокол обращения.

Какая стоимость услуг?

Обращения в органы опеки и попечительства являются бесплатными. Плата может взиматься только за дополнительные услуги (например, нотариальное заверение документов).

Куда обращаться в экстренных случаях (например, угрозы жизни ребёнка)?

Немедленно звоните в 112 или в службу 911 «Экстренная помощь». Кроме того, в каждый районный отдел есть телефон «Круглой столовой» (например, в Кандалакше – +7 (8152) -5‑55‑02), доступный круглосуточно.

Сводная таблица контактов

Как быстро получить помощь

Если ситуация требует немедленного вмешательства, следуйте такому алгоритму:

1. Позвоните в 112 (или в службу 911) и сообщите о правонарушении.
2. После того как ситуация стабилизирована, обратитесь в ближайший районный отдел опеки для официального оформления обращения.
3. Сохраните копию всех заявлений и протоколов – они понадобятся при дальнейших разбирательствах.

Помните, что органы опеки работают в интересах ребёнка и готовы оказать поддержку в любой сложной семейной ситуации.