Актуально на 22 апреля 2026 г․
Ниже приведён справочник всех ключевых контактов федерального и региональных уполномоченных по правам ребёнка‚ к которым можно обратиться за помощью в получении или восстановлении льгот для ребёнка: жилищных‚ транспортных‚ льгот по оплате ЖКХ‚ санаторно-курортных‚ образовательных и иных․
Для каждого региона указаны: официальный сайт‚ адрес электронной почты‚ телефон «горячей линии» и почтовый адрес для отправки обращений на бумаге․
Федеральный уровень
- Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка
- Сайт: https://deti․gov․ru
- Электронная приёмная: https://deti․gov․ru/appeal/
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
- Почтовый адрес: 103132‚ г․ Москва‚ Старопанский пер․‚ д․ 8‚ приёмная Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка
Центральный федеральный округ
Москва
- Уполномоченный по правам ребёнка в городе Москве
- Сайт: https://www․deti․mos․ru
- E-mail: deti@mos․ru
- Телефон: +7 (495) -87-70-00
- Адрес: 125009‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 11
Московская область
- Уполномоченный по правам ребёнка в Московской области
- Омбудсмен: Ольга Ярославская
- Сайт: https://moombudsman․ru
- E-mail: deti@mo․ombudsman․ru
- Телефон: ###-###-####
- Адрес: 125130‚ г․ Москва‚ Ленинградский проспект‚ д․ 34А‚ МОГИК
Ярославская область
- Уполномоченный по правам ребёнка в Ярославской области
- Омбудсмен: Михаил Крупин
- Сайт: https://yaro-ombudsman․ru
- E-mail: udr@yaro-ombudsman․ru
- Телефон: +7 (4852) -0-00-71
- Адрес: 150000‚ г․ Ярославль‚ Советская пл․‚ д․ 3‚ каб․ 503
Северо-Западный федеральный округ
Санкт-Петербург
- Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге
- Омбудсмен: Анна Владимировна Митянина
- Сайт: https://spb-defender․ru
- E-mail: deti@spb-defender․ru
- Телефон: +7 (812) -76-77-55
- Адрес: 191023‚ г․ Санкт-Петербург‚ наб․ р․ Фонтанки‚ д․ 46
Южный федеральный округ
Краснодарский край
- Уполномоченный по правам ребёнка в Краснодарском крае
- Омбудсмен: Татьяна Фёдоровна Ковалева
- Сайт: https://ombudsman-krasnodar․ru
- E-mail: udr@kuban․ru
- Телефон: ###-###-####
- Адрес: 350000‚ г․ Краснодар‚ ул․ Красная‚ д․ 122
Приволжский федеральный округ
Чувашская Республика
- Уполномоченный по правам ребёнка в Чувашской Республике
- Сайт: https://ombudsmancap․ru
- E-mail: udr@ombudsmancap․ru
- Телефон: +7 (8352) -2-45-42
- Адрес: 428004‚ г․ Чебоксары‚ пр․ Ленина‚ д․ 12
Уральский федеральный округ
Челябинская область
- Уполномоченный по правам ребёнка в Челябинской области
- Сайт: https://upch74․ru
- E-mail: udr@upch74․ru
- Телефон: ###-###-####
- Адрес: 454091‚ г․ Челябинск‚ пр․ Ленина‚ д․ 30а‚ офис 302
Как правильно обратиться за помощью по льготам
- Подготовьте пакет документов:
- СНИЛС‚ ОМС‚ паспорт родителя/законного представителя‚
- Свидетельство о рождении ребёнка (или решение суда об усыновлении)‚
- Справка о присвоении инвалидности (если льгота связана со здоровьем ребёнка)‚
- Документы‚ подтверждающие право на льготу (например‚ ордер на жильё‚ справка о многодетной семье)․
- Форма обращения․ С г․ действует упрощённый электронный шаблон‚ доступный на сайтах всех региональных омбудсменов․ Требуется указать:
- Ф․ И․ О․ заявителя (полностью)‚
- Регион и точный адрес проживания‚
- Контактный телефон и e-mail‚
- Суть проблемы (какая именно льгота не предоставляется или нарушается)․
- Срок рассмотрения․ Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ от ‚ ответ должен быть дан в течение 30 дней․ При необходимости срок может продлиться до 60 дней‚ если проводится дополнительная проверка․
- Бесплатная юридическая помощь․ Во всех регионах омбудсмены оказывают бесплатную первичную консультацию и могут подать запросы в органы соцзащиты‚ образования‚ здравоохранения‚ а также сопровождать семью в суде при необходимости․
Дополнительные ресурты
- Единый портал госуслуг: https://www․gosuslugi․ru → раздел «Льготы и субсидии»
- Фонд поддержки детей: https://fondgp․ru
- Бесплатная юридическая консультация Минтруда РФ: ###-###-####
Если вы не нашли свой регион в списке‚ перейдите на https://deti․gov․ru/regions/ — там размещён актуальный каталог всех региональных детских омбудсменов с контактами․