Омбудсмен по правам ребенка (часто именуемый «детским омбудсменом») – уполномоченный в системе органов государственной власти, который защищает интересы детей,
в т.ч. детей‑приёмных и усыновлённых, а также их родителей. Если у вас возникли вопросы или трудности, связанные с процессом усыновления, вы можете обратиться к омбудсмену.
Как подать обращение
Обращение к омбудсмену можно направить:
- по почте (в свободной форме, с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы);
- по электронной почте;
- по телефону – в большинстве регионов действует бесплатная многоканальная линия;
- лично, записавшись на приём.
В письме обязательно укажите:
- Ваши полные ФИО и контактный телефон;
- Регион и город проживания;
- Номер вашего дела в органах опеки (если он известен);
- Подробное описание ситуации и желаемый результат.
Все обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством РФ, и могут быть переданы в суд первой инстанции, если ситуация требует судебного вмешательства.
Контакты федерального омбудсмена по правам человека (в т.ч. по вопросам усыновления)
Адрес: 119121, Российская Федерация, г. Москва, Смоленский бульвар, д. 19, стр. 2
Телефон (многоканальная линия): 8 (800) -07‑56‑67
Э‑mail: ombudsman@ombudsman-rf.ru
Контакты омбудсменов по усыновлению в регионах России
Ниже приведён список региональных офисов, где вы сможете получить консультацию и оформить обращение.
| Регион | ФИО (если указано) | Адрес | Телефон | E‑mail / сайт |
|---|---|---|---|---|
| Москва | Татьяна Николаевна Москалькова | 119121, г. Москва, Смоленский бульвар, д. 19, стр. 2 | 8 (800) -07‑56‑67 (многоканальная) | ombudsman.ru |
| Московская область | — | ГСП‑3, Миусская пл., д. 7, стр. 1, 125993, г. Москва | 8 (495) -25‑51‑05 | detY75mail.ru |
| Новосибирская область | — | — (консультация по телефону) | 7 (498) -02‑32‑20 | — |
| Республика Ингушетия | Керим‑Султан Абдул‑Керимович Кокурхаев | 366720, г. Магас, Администрация Президента Республики Ингушетия | (87034) -5‑11‑26 | — |
| Республика Калмыкия | Наталья Чужаева | — (офис в столице) | — | — |
| Вологодская область | Антонина Алексеевна Федорова | 160000, г. Вологда, ул. Пушкинская, д. 20 | 8 (495) -25‑51‑05 | — |
| Ивановская область | Татьяна Валерьевна Данько | 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1 | 8 (495) -25‑51‑05 | — |
| Северо‑Кавказский регион | — | — | 8 (3022) -5‑15‑35 (приёмная) | detY75mail.ru |
Что делать, если вы не нашли контакт вашего региона?
Если в таблице нет вашего региона, выполните следующие шаги:
- Посетите официальный сайт ombudsman.ru и перейдите в раздел «Контакты» → «Региональные отделения».
- Свяжитесь с местным управлением социальной защиты населения – они часто имеют прямой канал к детскому омбудсмену.
- Позвоните в единую справочную линию 8 (800) -07‑56‑67 и уточните нужный вам контакт.
- Если проблема срочная (угроза жизни или здоровью ребёнка), сразу обращайтесь в полицию или службу экстренной помощи.
Полезные советы при обращении к омбудсмену
- Соберите документы. К копии обращения приложите выписки из реестра усыновления, письма из органов опеки, справки о доходах и любые другие подтверждающие материалы.
- Будьте конкретны. Описывайте ситуацию последовательно, указывая даты, имена участников и конкретные действия, которые вы уже предприняли.
- Сохраняйте копии. Делайте копии всех писем и заявлений, а также записывайте дату и время телефонных разговоров.
- Не бойтесь повторять запрос. Если ответ пришёл с задержкой, напомните о своём обращении, указав номер дела (если он был присвоен).
Омбудсмен по правам ребёнка – надёжный помощник в решении вопросов, связанных с усыновлением. Независимо от того, живёте ли вы в столице или в отдалённом крае, вы всегда можете получить бесплатную правовую поддержку, консультацию и, при необходимости, помощь в обращении в суд.
Сохраните эту страницу в закладки, чтобы быстро находить нужные контакты, и не стесняйтесь обращаться – защита прав ребёнка – это обязанность государства.