Актуально на 22 апреля 2026 г.
В любой ситуации‚ когда затронуты права ребёнка‚ первым адресом помощи становится Уполномоченный по правам ребёнка. Ниже приведены свежие и проверенные контакты как федерального‚ так и регионального детского омбудсмена для Москвы и Московской области.
Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка
Функции: контроль соблюдения прав детей на территории всей страны‚ взаимодействие с органами власти всех уровней‚ международные обращения.
- Юридический адрес:
125993‚ г. Москва‚ ГСП-3‚ Миусская пл.‚ д. 7‚ стр. 1 - Телефон приёмной: +7 (495) -06-42-04
- E-mail: deti@ombudsmanrf.org
- Сайт: https://deti.ombudsmanrf.org
- График личного приёма: по предварительной записи (онлайн-форма на сайте).
Москва
Уполномоченный по правам ребёнка в городе Москве
В Москве полномочия детского омбудсмена объединены с Управлением по защите прав и законных интересов несовершеннолетних Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы.
- Адрес для личного приёма:
123104‚ г. Москва‚ ул. Садовая-Триумфальная‚ д. 10/13‚ стр. 1 - Запись на приём: понедельник с 10:00 до 17:00 только по предварительной записи.
- Телефон: +7 (495) -33-58-60 (справочная)
- E-mail: ombudsman@mos.ru
- Онлайн-форма: mos.ru/otkrytiegorod/otdel-po-pravam-rebenka
Бесплатная юридическая помощь
Во Всероссийский день правовой помощи детям (ежегодно‚ обычно в ноябре) в столичных многофункциональных центрах («Мои документы») проводятся бесплатные юридические консультации. Точную дату и список площадок можно узнать на сайте Уполномоченного по правам человека в городе Москве.
Московская область
Уполномоченный по правам ребёнка в Московской области
С 22 декабря 2016 года должность занимает Ксения Мишонова.
- Почтовый адрес:
143407‚ Московская область‚ г. Красногорск-7‚ бульвар Строителей‚ д. 1 - Телефон приёмной: +7 (498) -02-32-07
- E-mail: ombsdeti@mosreg.ru
- Официальный сайт: https://moombudsman.ru/child
- График личного приёма: по предварительной записи‚ расписание публикуется на сайте раз в квартал.
Общественные приёмные в округах
Кроме центрального офиса в Красногорске‚ принять обращения могут общественные приёмные в:
- Одинцовском г. о. — Рублево-Успенское шоссе‚ 1-й км‚ д. 1‚ корп. А
- Долгопрудном — пр. Пацаева‚ д. 12 (вторник и четверг с 14:00 до 18:00)
Как обратиться онлайн
- Зайдите на сайт moombudsman.ru/child.
- Выберите «Приём обращений» → «Электронное обращение».
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных и заполните форму.
- Получите регистрационный номер и отслеживайте статус в личном кабинете.
Полезные телефоны «горячих линий»
- Единая служба помощи семье и детям «124», круглосуточно‚ звонок бесплатный.
- Телефон доверия для детей‚ подростков и их родителей: 8-800-2000-122 (анонимно‚ бесплатно по РФ).
- Полиция (экстренные случаи насилия): 102 или 112.
Для жителей города Москвы, удобнее всего обращаться в Управление по защите прав несовершеннолетних на ул. Садовая-Триумфальная. Жителям Московской области проще писать или звонить в Красногорск‚ а при необходимости записаться на приём в ближайшем округе. В сложных или системных случаях можно поднять вопрос на федеральный уровень‚ обратившись к Уполномоченному при Президенте РФ.
Помните: обращения принимаются во всех форматах — лично‚ по почте‚ онлайн и по телефону. Главное — подробно описать суть проблемы и приложить имеющиеся документы.