Если вы хотите обратиться к Уполномоченному по правам ребёнка в вашем регионе по вопросам, связанным с усыновлением, защитой прав ребёнка, восстановлением родительских прав или другими семейными конфликтами, ниже приведены актуальные контактные данные федерального и региональных омбудсменов. Все консультации для детей и их законных представителей предоставляются бесплатно.
Федеральный уровень
Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка
- Официальный сайт: https://deti;gov.ru
- Форма обращения: доступна на сайте в разделе «Обратиться к Уполномоченному»
Правила обращения:
- Укажите: ФИО (полностью), регион, адрес проживания, контактный телефон и e-mail.
- Опишите суть проблемы максимально подробно и прикрепите копии документов (при наличии).
- Обращение рассматривается в срок до 30 календарных дней согласно Федеральному закону № 59-ФЗ.
Региональные уполномоченные по правам ребёнка
Краснодарский край
- Омбудсмен: Ковалева Татьяна Фёдоровна
- Место приёма: ГКУ СО КК «Краснодарский комплексный центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей»
- Дополнительно: Клуб «Устойчивая семья» для родителей воспитанников центра
Чувашская Республика
- Телефон для записи: (8352) -6-51-70
- Время приёма: каждый вторник с 13:30 до 16:30
- Официальный сайт: https://ombudsman.cap.ru
Санкт-Петербург
- Омбудсмен: Митянина Анна Владимировна
- Услуги: бесплатная юридическая помощь, содействие в восстановлении родительских прав, защита детей от насилия и жестокого обращения
- Официальный сайт: https://www.ombudsman.spb.ru
Московская область
- Омбудсмен: Мишонова Ксения Владимировна
- Адрес: Одинцовский городской округ, МО
- Телефон доверия: 8 (800) -50-00-22
Новосибирская область
- Омбудсмен: Болтенко Надежда
- Формат работы: выездные мероприятия и приёмные дни в районах области
- Инфо-канал: официальная группа в соцсетях «Омбудсмен42»
Ярославская область
- Омбудсмен: Крупин Михаил
- Важно: регулярно проводятся проверки учреждений для детей-сирот; результаты публикуются на сайте регионального омбудсмена
Челябинская область
- Информация: контакты и график приёма размещены на официальном сайте областного омбудсмена
Как подготовить обращение к региональному омбудсмену
Чтобы ваше обращение было рассмотрено без задержек, соберите пакет документов:
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- Свидетельство о рождении ребёнка или иной документ, подтверждающий родство/усыновление;
- Материалы дела (судебные решения, акты органов опеки, справки из учреждений);
- Письменное описание ситуации (объём не ограничен, но желательно до 3 000 знаков).
Онлайн-каналы связи
Большинство региональных омбудсменов принимают обращения:
- через официальные сайты (раздел «Обращения граждан»);
- через электронную приёмную Портала госуслуг (Госуслуги → «Социальное обеспечение» → «Обращение к Уполномоченному по правам ребёнка»);
- через мессенджеры и соцсети (WhatsApp, Telegram-каналы, VK).
Экстренные контакты
Если ребёнку грозит непосредственная опасность, кроме омбудсмена:
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов);
- 8 (800) -000-122 — федеральный телефон доверия для детей, подростков и их родителей;
- 1234 — короткий номер «Детский телефон доверия» (бесплатно со всех операторов).
Уполномоченные по правам ребёнка работают во всех регионах России и оказывают помощь бесплатно. Будьте готовы предоставить максимально полную информацию и документы, касающиеся вашей ситуации. При необходимости омбудсмен может выступить в суде, направить запросы в органы опеки или полицию, а также организовать психологическую и юридическую поддержку.