Актуально на 23 апреля 2026 г․
Как найти официальные контакты приемной министерства
Чтобы быстро получить достоверную информацию о работе общественной приемной Министерства образования РФ, рекомендуется использовать официальные источники:
- Главный сайт: edu․gov․ru → раздел «Обращения граждан» → «Общественная приемная»;
- Единый портал госуслуг: gosuslugi․ru → поиск «Минобрнауки России»;
- Госуслуги «Мои контакты» (мобильное приложение): добавьте организацию «Министерство просвещения Российской Федерации» для быстрого доступа к телефону и e-mail․
Телефоны и адрес приемной
| Общественная приемная Минобрнауки России | |
|---|---|
| Адрес | 125993, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 11, подъезд 1, офис 212 |
| Горячая линия | 8 (495) -29-70-70 (многоканальный, с 9:00 до 18:00 мск) |
| Бесплатный звонок из РФ | 8 (800) -00-00-10 (ежедневно 9:00–21:00 мск) |
| priemnaya@edu․gov․ru | |
| Факс | 8 (495) -29-70-71 |
Как доехать
- Метро: станция «Охотный ряд» (Сокольническая линия), выход № 4, 7 минут пешком;
- Автобусы: маршруты № м1, м2, м6 — остановка «Ул․ Тверская»․
Онлайн-приёмная и электронные обращения
Через сайт министерства
- Откройте страницу edu․gov․ru/appeals․
- Нажмите «Написать обращение»․
- Выберите тип обращения: личный приём, письменное обращение, электронное обращение․
- Заполните форму, прикрепите документы (PDF, JPG до 5 МБ каждый)․
- Подтвердите отправку через СМС-код или Госуслуги․
Через «Госуслуги»
- В мобильном приложении откройте раздел «Мои контакты» → «Организации» → найдите «Минобрнауки России» → кнопка «Написать»․
- Или на сайте gosuslugi․ru → раздел «Обращения» → «Создать обращение» → выберите ведомство․
График работы и запись на личный приём
Режим работы приёмной
- Понедельник–четверг: 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00);
- Пятница: 9:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00);
- Суббота, воскресенье и праздничные дни — выходные․
Как записаться на личный приём
- Зайдите на edu․gov․ru/appeals/appointment․
- Авторизуйтесь через ЕСИА (портал Госуслуг)․
- Выберите удобную дату и время, заполните краткую анкету․
- Получите QR-код и SMS-подтверждение․
Региональные общественные приемные
Если вам удобнее обращаться в вашем регионе, воспользуйтесь контактами территориальных органов Минобрнауки:
| Регион | Адрес | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Санкт-Петербург | ул․ Социалистическая, д․ 44 | 8 (812) -76-72-00 | spb@edu․gov․ru |
| Новосибирская обл․ | ул․ Красный проспект, д․ 78 | 8 (383) -10-85-85 | novosib@edu․gov․ru |
| Республика Татарстан | ул․ Пушкина, д․ 27, г․ Казань | 8 (843) -67-01-01 | kazan@edu․gov․ru |
Полный список адресов и телефонов размещён на странице: edu․gov․ru/regions․
Практические советы по сохранению контактов на Android
Добавить контакт в телефонную книгу
- Откройте приложение Контакты на Android․
- В правом нижнем углу нажмите +․
- Выберите аккаунт Google, чтобы контакт синхронизировался и не потерялся при смене устройства․
- Введите:
- Название: Минобрнауки РФ;
- Номер телефона: ###-###-####;
- E-mail: priemnaya@edu․gov․ru․
- Сохраните, нажав Готово․
Резервное копирование контактов
- Автоматически: убедитесь, что в Настройки → Google → Резервное копирование включён пункт Контакты Google;
- Вручную: Контакты → Настройки → Экспорт → Сохранить в Google Диск․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как долго рассматриваются обращения?
Срок рассмотрения письменных и электронных обращений — 30 дней со дня регистрации (ФЗ-59)․ При личном приёме ответ можно получить сразу или в течение 15 дней․
Нужна ли предварительная запись на личный приём?
Да, обязательна․ Запись осуществляется только через портал Госуслуг или официальный сайт министерства․ В день визита не забудьте взять паспорт и QR-код․
Можно ли обратиться по вопросам ЕГЭ, Олимпиад и грантов?
Да․ Общественная приемная Минобрнауки принимает обращения по всем вопросам общего образования, включая ЕГЭ, ГИА, олимпиады, гранты, стипендии и переводы․
Полезные ссылки
- Онлайн-обращения в Минобрнауки
- Госуслуги – карточка Минобрнауки
- Список региональных приёмных
Обновлено 23 апреля 2026 г․ При обнаружении изменений просьба сообщать в комментарии․