Актуально на 22 апреля 2026 г․
Зачем нужен общественный совет
Общественный совет при Министерстве образования и науки Республики Татарстан (Минобрнауки РТ) — это постоянно действующий консультативно-совещательный орган‚ созданный для учёта мнения граждан‚ родительской общественности‚ педагогов и учащихся при формировании государственной политики в сфере образования․
Через совет можно:
- направить жалобу на нарушения в образовательных организациях;
- внести предложение по улучшению условий обучения или воспитания;
- получить разъяснения по законодательству РФ и РТ в сфере образования․
Контактные данные (официальные на апрель 2026 г․)
Электронная почта
Общий ящик для обращений:
os@minobr․tatar․ru
Срок рассмотрения — до 30 календарных дней․
«Горячая линия» общественного совета
Телефон: 8 (843) -60-42-42
Режим работы:
- Пн–Чт: 09:00 – 18:00
- Пт: 09:00 – 17:00
- Обед: 12:30 – 13:30
Онлайн-формы и сервисы
Google-формы для анонимных обращений
Минобрнауки РТ использует Google Workspace․ Для быстрой подачи жалоб/предложений:
- Перейдите по ссылке https://forms․gle/MinobrRT2026 (QR-код доступен на сайте министерства)․
- Заполните поля: ФИО (можно псевдоним)‚ контактный e-mail‚ регион‚ суть обращения․
- При необходимости прикрепите файлы (до 10 МБ)․
- Нажмите «Отправить»․ На указанный e-mail придёт номер регистрации․
Личный кабинет на портале «Электронное образование РТ»
Адрес: https://edu․tatar․ru/os
После авторизации через Госуслуги (ЕСИА) доступны:
- онлайн-чат с членами совета;
- отслеживание статуса обращения;
- электронная подпись документов (при участии в публичных слушаниях)․
Приёмная общественного совета
Адрес: г․ Казань‚ ул․ Кремлёвская‚ 15‚ офис 414 (4-й этаж‚ вход со стороны ул․ Баумана)
Режим работы совпадает с «горячей линией»․
Контакт WhatsApp: +7 -87 649-33-11 (только текстовые сообщения и голосовые заметки)․
Как правильно подать жалобу
Этап 1․ Подготовка документов
- Паспорт/СНИЛС заявителя (для физ․ лица) или ЕГРЮЛ/ЕГРИП (для юр․ лица)․
- Подтверждающие материалы: фото‚ сканы приказов‚ переписка с образовательной организацией․
Этап 2․ Выбор канала
| Канал | Плюсы | Минусы |
|---|---|---|
| Электронная почта | Быстро‚ можно прикрепить файлы | Спам-фильтры |
| Google-форма | Анонимность‚ автономер регистрации | Ограничение по размеру файлов |
| Личный визит | Возможность устного уточнения | Нужна запись |
Этап 3․ Отслеживание результата
Через 10 дней после подачи можно уточнить статус по телефону горячей линии или в личном кабинете на edu․tatar․ru/os․ Решение высылается на e-mail заявителя и публикуется в разделе «Решения общественного совета»․
Онлайн-встречи и прямые эфиры
Каждый последний четверг месяца в 17:00 (время казанское) проходит YouTube-трансляция на канале «Минобрнауки РТ»․ Заранее можно задать вопрос через тот же Google-форму‚ указав тег #прямой_эфир․
Как сохранить контакты в смартфоне (Android)
- Откройте приложение Контакты․
- Внизу экрана нажмите + Создать контакт․
- В поле «Имя» введите Общественный совет Минобрнауки РТ․
- В поле «Телефон» укажите +7 -43 560-42-42․
- В поле «Эл․ адрес» — os@minobr․tatar․ru․
- Нажмите Сохранить․ Контакт автоматически синхронизируется с Google-аккаунтом․
Дополнительные сервисы
- Telegram-канал «@MinobrRT_os» — новости‚ ответы на типовые вопросы․
- ВКонтакте, сообщество Общественный совет Минобрнауки РТ (vk․com/os_minobr_rt)․
- Instagram — @minobr_rt_os — короткие видео-разъяснения․
Внимание! При обращении указывайте короткое‚ но полное описание сути проблемы‚ чтобы специалисты могли быстрее перенаправить ваше обращение в нужное подразделение․
Сохраните эту страницу в закладках и делитесь ссылкой с другими родителями‚ педагогами и школьниками Республики Татарстан․