Качество школьных материалов — от учебников до дидактических пособий, напрямую влияет на уровень образования миллионов российских школьников․ Граждане, родители, педагоги и издатели могут влиять на этот процесс через общественные советы, действующие при федеральных органах власти․ Ниже, полный список актуальных контактов, по которым можно обратиться с замечаниями, жалобами и предложениями по качеству школьных материалов․

Общественный совет при Министерстве просвещения РФ (школьное звено)

Совет по вопросам общего и дополнительного образования

• E-mail для обращений: os@edu․gov․ru
• Почтовый адрес: 125993, г․ Москва, Тверская ул․, д․ 11
• Телефон: +7 (495) -47-13-26
• Руководитель: председатель определён решением Общественного совета; актуальное имя уточняйте на официальной странице совета․

Совет по вопросам качества ОКО (оперативный контроль качества)

Если речь идёт о качестве школьных учебников и рабочих тетрадей, важен отдельный сегмент, Общественный совет по НОКО (национальному контролю качества образования)․

• Контактное лицо: Жигалёва Ольга Геннадьевна, председатель общественного совета при Минпросвещения РФ по НОКО․
• E-mail: уточняйте на странице https://open․edu․gov․ru/council/noko
• Телефон/факс: +7 (495) -47-13-26 (доб․ Департамента государственной службы и административной деятельности)․

Общественный совет при Министерстве науки и высшего образования РФ (вузовское звено, актуально и для издателей школьников)

Хотя Минобрнауки напрямую не регулирует школьные программы, именно этот орган формирует требования к учебной литературе для колледжей и техникумов, а значит — к качеству материалов, которые впоследствии становятся основой школьных курсов профессионального обучения․

• Официальный сайт совета: https://os․minobrnauki;gov․ru/
• E-mail для обращений: указан в разделе «Контакты» на сайте совета․
• Председатель: выдвигается Ассоциацией содействия развитию академической науки и образования «Институт перспективных исторических исследований» (имя актуализируется ежегодно)․
• Заместители: представлены 7 общественными и академическими организациями (Российский Союз ректоров, «Российская ассоциация политической науки» и др․)․
• Почтовый адрес: 125993, г․ Москва, Тверская ул․, д․ 11, ГСП-3․

Горячие линии, через которые можно поднять вопрос качества школьных материалов

Минпросвещения РФ — «горячая линия по подбору педагогов»

• Телефон (многоканальный): 8 (800) -22-55-71, доб․ 1 — правовая и социальная защита обучающихся․
• Дополнительный канал: доб․ 2 — психологическая помощь студентам (актуально для старшеклассников)․

Рособрнадзор — контроль качества ЕГЭ и школьных материалов

• Телефон доверия ЕГЭ: +7 (495) -84-89-19
• E-mail по качеству: stop_nagruzka@obrnadzor․gov․ru — тема «документационная нагрузка учителей», касается и качества методичек․

Региональные «горячие линии» Рособрнадзора

Если вопрос качества школьных материалов касается конкретного региона, звоните по местному номеру из таблицы на сайте Рособрнадзора․

Как правильно обратиться в общественный совет

1. Формат обращения: письмо или электронное сообщение с указанием Ф․ И․ О․, контактных данных, сути вопроса (ошибки в учебнике, факты коррупции при закупке материалов, предложения по улучшению и т․ д․)․
2. Обязательные приложения:
   • Фото/скан страниц с ошибками;
   • Копия титульного листа учебника (ISBN, издательство, год);
   • Сведения о месте приобретения (магазин, сайт)․
3. Срок рассмотрения: не более 30 дней со дня регистрации обращения (по федеральному регламенту)․

Памятка: в какой ситуации куда звонить

Общественные советы при Минпросвещения и Минобрнауки открыты для обратной связи․ Качество школьных материалов зависит не только от издателей и авторов, но и от активной позиции самих граждан․ Используйте приведённые контакты, чтобы ваш голос был услышан․

Дата актуализации: 22 апреля 2026 г․