Для корректного и своевременного получения детского пособия важно своевременно актуализировать реквизиты счёта, на который будут поступать выплаты. В случае смены банковских данных, номера телефона или фактического адреса регистрации родителю, подавшему первоначальное заявление, следует как можно скорее уведомить компетентные органы. Ниже собраны все актуальные контакты и пошаговые инструкции, которые помогут быстро решить вопросы с реквизитами.
Единый бесплатный номер ФНС России
###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по всей России, включая Ханты-Мансийский автономный округ — Югра)
Данный номер работает как Единый Контакт-центр ФНС России (ЕКЦ). Операторы консультируют по:
- проверке корректности введённых реквизитов;
- изменению номера счёта или БИК банка;
- уточнению личных данных (ФИО, СНИЛС, телефон, адрес регистрации);
- срокам перечисления выплат после обновления данных.
Электронные каналы связи
2.1 Электронная почта ФНС
infomon.gov.ru
Через неё можно направить:
- письменный запрос с фотографиями/сканами новых реквизитов;
- заявление о смене счёта в произвольной форме (обязательно указать СНИЛС ребёнка и номер первоначального заявления);
- вопросы о статусе рассмотрения обращения.
2.2 Личный кабинет на сайте Госуслуг
Портал государственных услуг Российской Федерации позволяет:
- Авторизоваться через подтверждённую учётную запись.
- В разделе «Пенсии, пособия и льготы → Ежемесячные выплаты на детей» выбрать «Изменить реквизиты».
- Загрузить скан-копию новой выписки из банка или договора на счёт.
- Отслеживать статус заявления онлайн.
Региональные контакты для дополнительной консультации
| Регион | Телефон | Адрес/примечание |
|---|---|---|
| ХМАО — Югра | ###-###-#### | Работает через ЕКЦ; офисы ИФНС в каждом районе автономного округа. |
| Ковров (Владимирская обл.) | (49232) —02-50 | 601900, г. Ковров, пр-т Ленина, д. 42А |
| Москва | +7 (495) -68-00-42 доб. 34060 | Офис «ФНС России 77 г. Москва» |
| Красноярский край | ###-###-#### | Консультации через ЕКЦ, очные приёмы в инспекциях края. |
МФЦ и «Мои документы»
В любом МФЦ можно подать заявление на изменение реквизитов детского пособия:
- При себе иметь паспорт, СНИЛС ребёнка и новую выписку/договор с банком.
- Услуга предоставляется по принципу «одного окна»; срок обработки — до 5 рабочих дней.
Дополнительные телефоны юридической и социальной поддержки
- 8 (800) -01-46-29, бесплатная юридическая консультация по детским пособиям (ежедневно 8:00-20:00 МСК).
- 122 — социальный контакт-центр «Госуслуг» с мобильного.
Как быстро внести изменения: пошаговая памятка
- Шаг 1. Подготовьте новые реквизиты (номер счёта, БИК, корр./счёт, наименование банка).
- Шаг 2. Позвоните на ###-###-#### или обратитесь в МФЦ/Госуслуги.
- Шаг 3. При необходимости загрузите скан документов через Госуслуги или отправьте на infomon.gov.ru.
- Шаг 4. Убедитесь, что новые данные отображаются в личном кабинете через 1-2 рабочих дня.
- Шаг 5. Получите СМС-подтверждение об успешном изменении реквизитов.
Частые вопросы
Вопрос: Сколько дней займёт обновление реквизитов?
Ответ: Обычно 1-3 рабочих дня при подаче онлайн и до 5 дней при очном обращении.
Вопрос: Можно ли указать счёт другого родителя?
Ответ: Нет. Счёт должен быть оформлен на имя получателя пособия, подавшего первоначальное заявление.
Вопрос: Что делать, если пособие уже ушло на старый счёт?
Ответ: Обратитесь в банк-эмитент старого счёта для возврата средств, затем сообщите об этом в ЕКЦ ###-###-####.
Дата публикации: 23 апреля 2026 г.
Информация актуализирована по данным ФНС России и Портала государственных услуг.