22 апреля 2026 г. в России официально заработал Национальный центр по поиску пропавших детей.
Первое в истории страны специализированное подразделение объединило ресурсы МВД‚ Следственного комитета‚ МЧС‚ Росгвардии и волонтёров.
Ниже — вся актуальная контактная информация‚ которая поможет родителям‚ детям и неравнодушным гражданам быстро подать сигнал тревоги или получить консультацию.
Единый телефон экстренной связи
###-###-####
- Круглосуточно‚ без выходных и праздников
- Бесплатно со всех операторов РФ и из-за границы (через VoIP)
- Мультиязычное меню: русский‚ английский‚ китайский‚ татарский‚ башкирский
- Автоматический переход на «телефон доверия» при фиксации паники в голосе звонящего
Онлайн-приёмная
Официальный сайт
https://propal-centre.ru
- Онлайн-форма «Сообщить о пропаже» (мобильная и десктопная версии)
- Мгновенная синхронизация с базой данных МВД и Интерпола
- Возможность прикрепить фото/видео‚ геолокацию‚ медицинские данные ребёнка
- Раздел «Проверь себя» — сервис для подростков‚ оказавшихся в сложной ситуации
Мобильное приложение «Поиск-Дети»
Доступно в App Store и Google Play
- Кнопка SOS (три нажатия по кнопке питания или свайп сверху вниз)
- Push-оповещения в радиусе 5 км при объявлении розыска
- Автоматическое фото из фронтальной камеры при активации тревоги
- Расширенный чат с оператором-волонтёром 24/7
Федеральные координационные центры
Центральный аппарат (Москва)
- Адрес: 125130‚ г. Москва‚ ул. Садовая-Кудринская‚ д. 14/1
- Приёмная: +7 (495) -67-11-22
- Факс: +7 (495) -67-11-25
- E-mail: info@propal-centre.ru
Региональные филиалы (круглосуточные «горячие точки»)
| Регион | Адрес | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Санкт-Петербург | ул. Большая Морская‚ 58 | +7 (812) -44-22-33 | spb@propal-centre.ru |
| Екатеринбург | ул. Татищева‚ 131 | +7 (343) -87-00-00 | ural@propal-centre.ru |
| Новосибирск | ул. Ленина‚ 52 | +7 (383) -10-45-45 | sib@propal-centre.ru |
| Ростов-на-Дону | ул. Социалистическая‚ 110 | +7 (863) -40-55-55 | yug@propal-centre.ru |
Чат-боты в мессенджерах
- Telegram: @PropalCentreBot
- VK: vk.com/propalcentre (меню «Написать сообщение» → «Сообщить о пропаже»)
- WhatsApp: +7 -00 700-45-45
Почтовые реквизиты для юридических лиц и СМИ
Для официальных запросов‚ аккредитации на пресс-мероприятия и партнёрских соглашений:
- Юр. адрес: 125993‚ г. Москва‚ а/я 45‚ Национальный центр по поиску пропавших детям
- Пресс-служба: press@propal-centre.ru
- Телефон пресс-службы: +7 (495) -67-11-30 (с 09:00 до 19:00 мск)
Социальные сети и официальные каналы
- ВКонтакте: vk.com/propalcentre
- Одноклассники: ok.ru/propalcentre
- YouTube: @propalcentre (трансляции поисковых операций‚ обучающие ролики)
- TikTok: @propalcentre (короткие инструкции для подростков и родителей)
Как правильно обратиться: алгоритм за 60 секунд
- Звоните ###-###-#### или нажимаете SOS в приложении
- Сообщаете Ф.И.О. ребёнка‚ возраст‚ приметы‚ одежда
- Отправляете фото и последнее известное место
- Оставайтесь на связи: оператор назначит личного куратора‚ который будет контактировать каждые 15 минут
Памятка для родителей
До приезда полиции:
- Не трогайте вещи ребёнка (возможны следы ДНК/отпечатки)
- Запишите время последнего контакта и версии окружающих
- Активируйте «георадар» в смарт-часах/телефоне ребёнка‚ если они подключены к сети
Волонтёрам и НКО
Регистрация волонтёров и партнёров проходит через личный кабинет на сайте.
Подтверждение занимает до 30 минут: загрузите паспорт‚ согласие на обработку данных и пройдите онлайн-брифинг.
Важные напоминания
Любой гражданин может инициировать розыск‚ если есть обоснованное беспокойство за ребёнка.
Даже если прошло менее 4 часов‚ — не ждите‚ звоните или пишите немедленно. Каждая минута имеет значение!
Будьте в безопасности‚ будьте на связи!