Зимние условия создают дополнительные трудности для семей, воспитывающих детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Ниже приведены актуальные контактные данные органов опеки и попечительства в крупных регионах с холодным климатом, где температура воздуха зимой может опускаться ниже –25 °C. Всю информацию приводим с рекомендациями по предварительной записи, чтобы сэкономить ваше время.
Москва
Центральный аппарат Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
- Единая справочная служба: 8 (495) -70-44-44
- Официальный сайт: dtz.mos.ru
- Запись на приём: через портал «Мои документы» или мобильное приложение «Госуслуги Москвы»
- Адрес для корреспонденции: 115419, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 53, корп. 1
Отделения по округам (выдержка)
| Округ | Телефон | Адрес МФЦ |
|---|---|---|
| Северный | 8 (495) -70-44-44 доб. 31-74 | ул. Адресная, д. 8 |
| Восточный | 8 (495) -70-44-44 доб. 21-63 | ул. Сиреневая, д. 11 |
| Зеленоград | 8 (495) -70-44-44 доб. 71-90 | корп. 810 |
Московская область
Управление опеки и попечительства Министерства образования МО
Для жителей Одинцовского муниципального района, Краснознаменского г.о. и других территорий с суровой зимой:
- Приём в МФЦ: услуги предоставляются без выходных, предварительная запись обязательна.
- Телефон справочной: 8 (498) -02-20-20
- Онлайн-запись: uslugi.mosreg.ru
Режим работы зимой
- Ежедневно: 08:00–20:00 (в праздники возможно сокращение часов).
- Дополнительные выездные дни в посёлках при сильных морозах (–30 °C и ниже): информация публикуется в телеграм-канале @opeka_mo.
Иркутская область
Межайонное управление министерства социального развития, опеки и попечительства
- Горячая линия: 8 (39552) —11-49, 2-10-63
- E-mail: opekazalar@mail.ru
- Адрес: 664000, г. Иркутск, ул. Лермонтова, 14
Рекомендации на зимний период
- При температуре ниже –35 °C работает «телефон доверия» для экстренной помощи детям: 8-800-2000-122 (круглосуточно).
- Запись на личный приём через МФЦ доступна по предварительному звонку; зимой талон выдаётся на 30 минут раньше, чтобы избежать очередей.
Красноярский край
Региональный центр опеки и попечительства
- Телефон: 8 (391) -19-61-11 (многоканальный)
- WhatsApp чат для консультаций: +7 (391) -19-61-12 (работает с 9:00–18:00 мск)
- Официальный сайт: opeka.krskstate.ru
Зимой центр организует выездные бригады в отдалённые посёлки. Расписание публикуется на сайте за 5 дней до выезда.
Санкт-Петербург
Контакты по ключевым районам
| Район | Отдел опеки | Телефон | Адрес |
|---|---|---|---|
| Адмиралтейский | МО Адмиралтейский | +7 (812) -76-48-85 | ул. Садовая, 39 |
| Фрунзенский | МО 75-го Фрунзенского р-на | +7 (812) -20-73-60 | ул. Космонавтов, 14 |
| МО Народный | МО Народный | +7 (812) -44-12-34 | пр. Маршала Жукова, 15 |
Порядок обращения зимой: предварительная запись по телефону или через портал «Госуслуги» обязательна; Во время сильных снегопадов (объявление Штормового предупреждения) приём может переноситься на онлайн-формат Zoom/Teams.
Общие советы для всех регионов
- Подготовьте пакет документов: паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка, выписка из ЕГРН/ЕГРЮЛ (если опекун юр. лицо).
- Пользуйтесь МФЦ зимой: там тепло, есть детские уголки и кулеры с горячим чаем.
- Следите за погодными предупреждениями: при –30 °C и ниже в большинстве регионов действует «скользящий график» — приём может начинаться на час раньше или заканчиваться раньше.
- Экстренные контакты: федеральная детская горячая линия 8-800-2000-122 (бесплатно по РФ, 24/7).