В Москве создана многоуровневая система бесплатной психологической поддержки жителей — от круглосуточных телефонов доверия до онлайн-чатов и очных приёмов. Ниже собраны актуальные контакты всех городских и ведомственных служб, к которым может обратиться каждая семья: родители, дети, подростки, супруги участников СВО и другие категории горожан.
Единая справочная и телефоны доверия
- Горячая линия Правительства Москвы: ###-###-#### — единая справочная по всем вопросам психологической помощи.
- Круглосуточный телефон доверия для взрослых и детей: ###-###-#### (РФ бесплатно) — Центр психологического консультирования НИУ ВШЭ.
- Московская служба психологической помощи населению: +7 -99 173-09-09 — неотложная помощь 24/7, запись на очные и онлайн-консультации.
Онлайн-форматы: чаты, видео- и аудиоконсультации
Портал «Московская служба психологической помощи»
Перейдите на msphelp.ru и:
- Оставьте заявку на видео- или аудиоконсультацию — специалист перезвонит в течение 15 минут в рабочее время.
- Выберите тематику: семейно-супружеские отношения, детско-родительские конфликты, тревога, утрата, насилие и др.
- Получите до 10 бесплатных сессий в год для одного обратившегося.
Чат для детей и подростков «Мырядом.онлайн»
Переходите в Telegram-бот @myryadom_chat или на сайт myryadom.online — круглосуточная анонимная поддержка от сертифицированных детских психологов.
Очные отделения по округам (пример — Южный округ)
ГБУ «Московская служба психологической помощи населению» открыла отделения во всех административных округах. В Южном округе адрес и телефон:
- Адрес: ул. Подольских Курсантов, д. 3, к. 2.
- Телефон: +7 -95 XXX-XX-XX (уточняйте по единой справочной).
- Часы работы: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00.
Здесь проходят:
- супружеские и семейные консультации;
- группы поддержки родителей;
- тренинги по развитию родительского контакта с детьми.
Специализированные центры и благотворительные фонды
| Название | Формат помощи | Контакт |
|---|---|---|
| Городской психолого-педагогический центр | неотложная, семейная, детская | ###-###-#### новый номер: 7 499 530 05 00 |
| МосПсиЦентр | индивидуальные и семейные сессии, тренинги | mospsy.center |
| Фонд «Я люблю жизнь» | поддержка при онкологии и тяжёлых заболеваниях | ул. 3-я Парковая, д. 41А, офис 212 +7 -95 XXX-XX-XX |
| АНО «Центр Душа Мамы» | поддержка материнства и отцовства | dusha-mami.ru |
Поддержка семей участников СВО
Родственники мобилизованных могут обратиться:
- в любое отделение Московской службы психологической помощи — сказать, что вы «семья участника СВО», чтобы получить приоритетную запись;
- на горячую линию Минобороны РФ: ###-###-#### (доб. 2 — психологическая поддержка).
Как быстро получить помощь: пошаговая инструкция
- Нужна срочная помощь? Звоните ###-###-#### или ###-###-#### круглосуточно.
- Предпочитаете онлайн? Заполните форму на msphelp.ru — выберите «семейная терапия».
- Хотите личный приём? Уточните ближайшее отделение по телефону и запишитесь на удобное время.
Полезные мессенджеры и соцсети
- Telegram-канал «Психологическая служба РАНХиГС»: @psyranepahelpline
- WhatsApp: +7 -05 538-37-35 (Институт общественных наук РАНХиГС).
- VK-сообщество «Московская служба психологической помощи»: vk.com/msphelp
Если номер не отвечает — перезвоните через 10 минут или используйте альтернативный канал. Помните: вы не один — помощь в Москве действительно рядом.