Актуальность: в 2026 году в России продолжает развиваться система мобильных выездов специалистов Комиссий по делам несовершеннолетних (КДН) и защите их прав. Это позволяет оказывать профилактическую, психолого-педагогическую, социально-медицинскую и правовую помощь подросткам непосредственно на дому или в образовательных учреждениях без очередей и формальных барьеров.
Общероссийский единый номер доверия
8-800-2000-122 — бесплатный круглосуточный телефон для детей, подростков и их родителей.
Короткий мобильный номер: 124 (работает со всех операторов РФ).
Через эти номера можно:
- вызвать мобильную бригаду КДН на дом;
- получить экстренную психологическую помощь;
- сообщить о фактах жестокого обращения, пропаже подростка, безнадзорности.
Санкт-Петербург и Ленинградская область
Детский телефон доверия
- 8-800-2000-122 (общероссийский)
- 576-10-10 — дополнительный городской номер
- 004 — телефон доверия с городского
Комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга
- Адрес: 191023, г. Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1
- Телефон регистратуры районных станций скорой и неотложной помощи для детей можно получить через единую диспетчерскую службу 112 (со всех операторов, даже без SIM-карты и при нулевом балансе).
Москва и Московская область
Департамент труда и социальной защиты населения г. Москвы
Мобильные реабилитационные бригады выезжают на дом к подросткам с инвалидностью и ОВЗ для проведения комплексной реабилитации.
- Заявка подаётся через федеральный портал Госуслуг или единую справочную 8(495) -77-77-77.
Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) г. Москвы
- Сайт: mos.ru → раздел «Социальная поддержка» → «Комиссия по делам несовершеннолетних».
- Телефон дежурной части: 8(495) -88-22-22 (работает круглосуточно).
Региональные контакты
Краснодарский край
- Детский телефон доверия: 8-800-2000-122 или 124 (с мобильного).
- Отдел по делам несовершеннолетних Краснодарского края: 508@msrsp.krasnodar.ru
- Горячая линия «НЕТ насилию над детьми»: 8(861) -19-99-66
Нижний Новгород
- Телефон доверия для подростков и родителей: 8-800-2000-122
- Комиссия по делам несовершеннолетних города: 8(831) -19-99-00
Калининградская область
- Выезд врача на дом для детей: 8(4012) -9-99-99 (единая диспетчерская).
- Консультации КДН: minzdrav.klgd.ru
Казахстан (для справки)
Если вы находитесь в Казахстане, вызвать мобильную бригаду на дом можно по единому номеру 103 или через сайт eGov.kz в разделе «Вызов врача на дом». После чек-листа оператор решает необходимость выезда бригады.
Как оформить выезд мобильной бригады КДН на дом к подростку
- Позвоните по одному из указанных телефонов доверия или 112.
- Опишите ситуацию: возраст подростка, признаки безнадзорности, жестокого обращения, суицидального поведения, пропажи и т;д.
- Запишите регистрационный номер обращения и Ф.И.О. дежурного специалиста.
- Ожидайте приезда мобильной бригады (в среднем 30–120 минут в зависимости от региона и приоритетности вызова).
- Подготовьте документы: паспорт родителя/законного представителя, свидетельство о рождении подростка, медицинский полис, если есть.
Дополнительные ресурсы
- Госуслуги — раздел «Социальная поддержка» → «Организация выезда специалистов на дом».
- Сайт Правительства России — government.ru → «Правительственная комиссия по делам несовершеннолетних».
- Система-112 — мобильное приложение «Мой Спасатель» (доступно в App Store и Google Play).
ВАЖНО: если жизнь или здоровье подростка находится в непосредственной опасности, немедленно звоните 112 или 103.