Актуально на 22 апреля 2026 г. Ниже собраны официальные телефоны, адреса и онлайн-формы, через которые можно получить консультацию по всем видам детских пособий и выплат, включая ежемесячные выплаты на детей от 0 до 17 лет, выплаты на детей-инвалидов, «Пушкинскую карту» и другие меры поддержки семей с детьми.

Единый федеральный телефон доверия Минтруда России

• ###-###-#### — круглосуточно, бесплатно со всех операторов РФ.
• Специалисты отвечают на вопросы о:
  • ежемесячной выплате на первого и второго ребёнка (с 0 до 3 лет);
  • выплате на детей от 3 до 7 лет;
  • выплате на детей от 8 до 17 лет;
  • пособиях по уходу за ребёнком;
  • материнском капитале;
  • выплатах для семей с детьми-инвалидами и для детей-сирот.

Горячие линии и контакты региональных отделений ПФР

За конкретной датой начисления и статусом заявления обращайтесь в Пенсионный фонд РФ, так как именно ПФР с 2022 года администрирует большинство детских выплат.

1. Центральный офис ПФР (Москва)

   • Телефон: +7 (495) -87-07-77
   • Время работы: пн-пт 08:00–20:00, сб 08:00–16:00
   • Адрес: ул. Садовая-Самотёчная, д. 19, стр. 2

2. Онлайн-сервис «Личный кабинет гражданина» на сайте pfr.gov.ru

   • Авторизуйтесь через Госуслуги и проверьте статус выплаты, дату перевода, сумму.
   • Раздел: «Социальные выплаты» → «Выплаты семьям с детьми».

3. Мобильное приложение «ПФР»

   • Доступно в Google Play и App Store.
   • Функции: получение уведомлений о начислениях, загрузка справок, онлайн-заявления.

Госуслуги (gosuslugi.ru)

Официальный портал gosuslugi.ru позволяет подать заявление на большинство детских выплат онлайн, не выходя из дома.

• Раздел: «Семья и дети» → «Выплаты и льготы».
• Поддержка пользователей: ###-###-#### (круглосуточно).
• Чат-бот в Telegram: @gosuslugi_bot.

Региональные центры «Мои документы» (МФЦ)

В любом МФЦ бесплатно примут документы на детские выплаты и передадут их в ПФР или Соцзащиту.

1. Найдите ближайший МФЦ: mfc.gov.ru.
2. Возьмите с собой:
   • паспорт родителя/законного представителя;
   • свидетельство о рождении ребёнка;
   • СНИЛС ребёнка;
   • реквизиты банковского счёта (или «Мир»-карты).

Экстренные и специализированные контакты

Дети-инвалиды и тяжёлые жизненные ситуации

• Телефон доверия для семей, воспитывающих детей-инвалидов: ###-###-####
• Онлайн-консультации: сайт Фонда поддержки детей fondsv.ru

«Пушкинская карта»

• Горячая линия Минкультуры: ###-###-####
• Онлайн-чат: pushkin-card.ru

Помощь в оформлении выплат через соцзащиту

• Обратитесь в территориальное управление социальной защиты населения (СЗН) по месту регистрации.
• Телефон СЗН в крупных городах обычно начинается с «8 (XXX) XXX-XX-XX» и публикуется на сайте администрации региона.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Когда начисляют выплату на ребёнка от 3 до 7 лет?

Перечисления производятся не позднее последнего числа текущего месяца. Если выплата задерживается более чем на 3 дня — звоните ###-###-####.

Можно ли перевести выплаты на другой счёт?

Да. В «Личном кабинете гражданина» ПФР или в МФЦ подайте заявление об изменении реквизитов. Процесс занимает до 5 рабочих дней.

Как проверить, подтвердили ли выплату?

1. Откройте приложение «ПФР» или gosuslugi.ru.
2. Раздел «Уведомления» → «Социальные выплаты».
3. Статус «Одобрено» означает, что деньги уже направлены в банк.

Памятка: куда звонить в первую очередь

Важно: храните СНИЛС ребёнка и реквизиты банковской карты «Мир» в надёжном месте — без них выплаты не будут перечислены.

Если остались вопросы, напишите в чат-бот @gosuslugi_bot или оставьте обращение через форму обратной связи на сайте mintrud.gov.ru → «Обращения граждан».