Актуально на 22 апреля 2026 года, 19:38 по московскому времени.
Единые федеральные телефоны доверия
- 8-800-2000-122 — Единый федеральный телефон доверия (круглосуточно, бесплатно).
- 8-800-2000-985 — Единый региональный телефон доверия (бесплатно, по будням с 09:00 до 18:00).
- 8-800-2500-201 — Горячая линия Минтруда РФ (бесплатно, по будням с 09:00 до 18:00).
Контакт-центр Социального Фонда России (СФР)
Если у вас вопросы по федеральным детским пособиям, выплатам, больничным листам и прочим социальным выплатам, звоните:
- 8 (800) -00-00-01 — Единый контакт-центр СФР (круглосуточно, звонок бесплатный).
- Онлайн-чат доступен на официальном сайте mintrud.gov.ru.
Дополнительная федеральная линия для соотечественников
- ###-###-#### — горячая линия для соотечественников (звонок бесплатный).
Горячие линии по регионам
Москва и Московская область
- 8 (495) -77-77-77, Единая справочная служба города Москвы (круглосуточно).
- (495) -70-6700 — справочная Министерства труда и социальной защиты г. Москвы.
- (495) -87-8889 — факс Министерства труда и социальной защиты г. Москвы.
Другие регионы (пример)
- 7 (978) -000-993 и (0652) -5-99-75 — по вопросам адресной социальной помощи, детских пособий, субсидий.
Тематические направления обращений
Горячие линии Минтруда РФ и СФР принимают звонки по следующим вопросам:
- Детские пособия — назначение, сроки выплаты, перерасчёт, задержки.
- Материнский капитал, оформление, использование средств.
- Субсидии и льготы — ЖКХ, транспорт, санаторно-курортное лечение детей.
- Больничные листы и выплаты по уходу за ребёнком.
- Ежемесячные выплаты на детей от 3 до 7 лет — новые условия 2026 года.
- Единовременные выплаты на детей-инвалидов и детей-сирот.
Как быстро получить помощь
Совет 1: перед звонком подготовьте СНИЛС, номер заявления/обращения (если есть) и реквизиты банковского счёта.
Совет 2: если линия занята, используйте онлайн-чат на сайте СФР или Минтруда — обработка может быть быстрее.
Совет 3: при задержке выплаты пособия фиксируйте дату и время звонка, получите номер заявки у оператора, это упростит дальнейший контроль.
Важные ссылки
- Официальный сайт Минтруда РФ
- Официальный сайт Социального Фонда России
- Госуслуги — личный кабинет для подачи заявлений онлайн
Если вы столкнулись с нарушением сроков выплаты пособий, обращайтесь в контакт-центр СФР по телефону 8 (800) -00-00-01 или подайте жалобу через онлайн-форму на сайте sfr.gov.ru.