Для родителей, учащихся и всех заинтересованных граждан важно знать, как именно и где можно оперативно и грамотно направить вопрос, жалобу или предложение в Министерство образования и науки Республики Адыгея․ Ниже приведены актуальные способы связи, рекомендации по оформлению обращений и ответы на самые частые вопросы․
Основные реквизиты Министерства
- Полное наименование: Министерство образования и науки Республики Адыгея (МОиН РА)
- ИНН: 0105017210
- Юридический и почтовый адрес: 385000, Республика Адыгея, г․ Майкоп, ул․ Ленина, 13
- Официальный сайт: https://www․adygheya․ru (раздел «Органы власти → Исполнительные органы → Министерство образования и науки»)
Телефоны и электронная почта
Горячая линия для родительских обращений
(8772) -7-16-18 — приёмная Министра (с 9:00 до 18:00, перерыв 13:00-14:00)
(8772) -7-19-10, секретариат (в рабочие дни с 9:00 до 17:30)
Отдел по работе с обращениями граждан
E-mail: obr@mo-adygheya․ru
E-mail для приёма электронных заявлений: gbura․gassoadygheya․gov․ru
Как правильно оформить обращение
- Выберите формат:
- письменное (бумажное) письмо;
- электронное обращение через официальный сайт (раздел «Обращения граждан»);
- личный приём по предварительной записи․
- Укажите:
- ФИО заявителя;
- почтовый адрес или e-mail для ответа;
- конкретное образовательное учреждение (полное название, адрес);
- изложите суть вопроса, приложите копии документов при необходимости․
- Сроки ответа: 30 календарных дней со дня регистрации обращения (в отдельных случаях 15 дней)․
Онлайн-каналы связи
Личный кабинет «Госуслуги 62»
На портале gosuslugi․adygheya․ru доступны услуги «Приём и регистрация обращений граждан» и «Консультация по вопросам образования»․ Потребуется подтверждённая учётная запись ЕСИА․
WhatsApp-чат
Для оперативной связи Министерство запустило WhatsApp горячую линию: +7 -05 47-17-018․ Чат работает в будние дни с 9:00 до 17:00 (ответ в течение 4 часов)․
Часто задаваемые вопросы родителей
Куда жаловаться на качество питания в школьной столовой?
Добавьте к обращению фото чека или меню, укажите дату и время проблемной трапезы, ФИО классного руководителя․ Письмо направляйте в МОиН РА копией в Роспотребнадзор по РА: rospotrebnadzor@adygheya․ru․
Как узнать, положена ли компенсация за нехватку мест в детском саду?
Отправьте в Министерство скан заявления и свидетельства о рождении ребёнка․ Ответ придёт в течение 15 дней․
Можно ли лично попасть на приём к Министру?
Да․ Предварительная запись осуществляется по телефону (8772) -7-16-18 или через электронную форму на сайте: раздел «Гражданам → Запись на приём»․
Дополнительные контакты
- Государственная аттестационная служба РА (ГАС РА):
385000, г․ Майкоп, ул․ Ленина, 13
тел․ (8772) -7-16-18, 57-19-10 - Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор):
горячая линия ###-###-#### (звонок бесплатный)
Министерство образования и науки Республики Адыгея стремится к максимальной открытости и оперативному решению вопросов родителей․ Используйте любой удобный канал связи: телефон, электронную почту, личный визит или мессенджеры․ Главное — чётко формулировать свою проблему и предоставлять достоверные контактные данные для обратной связи․
Информация актуальна на 22 апреля 2026 г․ Перед визитом рекомендуем уточнять график работы на официальном сайте․