22 апреля 2026 г. ― Министерство науки и высшего образования Российской Федерации (Минобрнауки России) продолжает реализацию пилотной программы по переходу вузов на новую систему высшего образования, анонсированную в проектах постановлений, опубликованных на официальном портале. Чтобы оперативно получать разъяснения и консультации, студентам, преподавателям и администраторам вузов важно знать актуальные контактные каналы ведомства.
Центральный офис Минобрнауки России
- Адрес: 125993, г. Москва, Тверская ул., д. 11
- Телефон приёмной: +7 (495) -29-07-07
- Факс: +7 (495) -29-08-46
- График работы: пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45
(перерыв 12:00–13:00)
«Горячая линия» по вопросам высшего образования
Для оперативной консультативной помощи по:
- переходу на новую систему высшего образования;
- аккредитации и лицензированию вузов;
- грантам и субсидиям;
- программам «Приоритет-2030» и «Политех-2030»;
- вопросам академической мобильности;
обращайтесь по телефону ###-###-#### (бесплатно по РФ, доступно с мобильных и городских телефонов).
График работы «горячей линии»:
- понедельник–пятница: 09:00–18:00 (по московскому времени)
- суббота-воскресенье: выходные дни
Электронные обращения и порталы
Единый федеральный портал «Обратная связь»
Онлайн-форма для физических и юридических лиц:
- Сайт: https://www.minedu.gov.ru/feedback/
- Количество вложений: до 5 файлов, общий объём ≤ 10 МБ
- Срок ответа: не позднее 30 дней (в исключительных случаях продлевается до 45 дней)
Персональный кабинет «Госуслуги»
- В разделе «Образование» → «Высшее образование» выбирайте тему «Получить консультацию Минобрнауки».
- Доступен 24/7, ответ приходит в личный кабинет и на электронную почту.
Электронная почта для тематических запросов
| Тематика | |
|---|---|
| Аккредитация и лицензирование | licence@minobrnauki.gov.ru |
| Студенческие гранты и стипендии | grants@minobrnauki.gov.ru |
| Программы «Приоритет-2030» / «Политех-2030» | priority2030@minobrnauki.gov.ru |
| Иностранные студенты и академическая мобильность | mobility@minobrnauki.gov.ru |
Региональные представительства (уполномоченные филиалы)
Минобрнауки уполномочило 8 федеральных округов вести приём обращений по высшему образованию на местах. Ниже приведены контакты координаторов:
- Центральный ФО
г. Москва, central@minobrnauki.gov.ru - Северо-Западный ФО
г. Санкт-Петербург, north-west@minobrnauki.gov.ru - Приволжский ФО
г. Казань, volga@minobrnauki.gov.ru - Южный ФО
г. Ростов-на-Дону, south@minobrnauki.gov.ru - Северо-Кавказский ФО
г. Ставрополь, north-caucasus@minobrnauki.gov.ru - Уральский ФО
г. Екатеринбург, ural@minobrnauki.gov.ru - Сибирский ФО
г. Новосибирск, siberia@minobrnauki.gov.ru - Дальневосточный ФО
г. Владивосток, far-east@minobrnauki.gov.ru
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал «Минобрнауки России» — @minobrnauki_official (ежедневные новости, опросы, анонсы подзаконных актов).
- VKontakte — vk.com/minobrnauki (тематические стримы с министром и заместителями каждый второй четверг месяца).
- Официальный YouTube-канал — youtube.com/c/minobrnauki (видеоинструкции по новым формам отчётности).
Пошаговая инструкция: как правильно написать обращение
- Определите тематику (см. таблицу выше).
- Подготовьте:
- ФИО полностью;
- контактный телефон и e-mail;
- суть вопроса в свободной форме;
- при необходимости — скан-копии документов (pdf, jpg, png).
- Выберите удобный канал:
- «Госуслуги» (самый быстрый способ);
- почта или онлайн-форма на сайте;
- «горячая линия» для устных консультаций.
- Сохраните номер исходящего обращения (его присвоят автоматически) — по нему можно отследить статус.
Полезные советы
- Рабочие дни Минобрнауки: понедельник–четверг до 18:00, пятница до 16:45. В праздничные дни каналы могут быть ограничены.
- Анонсы изменений: подпишитесь на Telegram-канал ведомства — там публикуются срочные разъяснения о новой системе высшего образования.
- Частые вопросы: перед обращением ознакомьтесь с разделом FAQ, 70 % запросов уже разрешены.
- Обратный звонок: в личном кабинете «Госуслуг» можно заказать звонок специалиста в удобное время.
Если вы представляете вуз и планируете участие в пилотной программе перехода на новую систему высшего образования, обязательно укажите в теме письма ключевое слово «Пилот-2026» — это ускорит маршрутизацию вашего обращения к ответственному департаменту.