Нужна помощь в оформлении льгот, ежемесячных выплат или социальных услуг? Ниже собраны актуальные телефоны горячих линий Минтруда и региональных департаментов социальной защиты на 21 апреля 2026 г. Звонки по российским номерам 8-800 бесплатны со всех операторов.
🔥 Единая федеральная горячая линия Минтруда России
- ###-###-#### — бесплатный звонок по РФ, круглосуточно;
- +7 (495) -22-73-41 — для звонков из-за границы и из Москвы.
Через эти номера можно узнать о:
- федеральных и региональных льготах;
- мероприятиях по социальной реабилитации;
- ежемесячной выплате на детей (ЕВР);
- получении путёвок в санатории и выплат на проезд.
📞 Контакты по регионам (актуально на )
Москва
- 8 (495) -77-77-77 — Единая справочная служба города Москвы (круглосуточно);
- 8 (495) -70-67-00 — общественная приёмная Департамента труда и социальной защиты Москвы (пн–пт 9:00–18:00);
- 8 (495) -50-73-41 — «Социальный патруль» для сообщений о бездомных гражданах (круглосуточно).
Санкт-Петербург
В городе единой отдельной горячей линии нет. Получить консультацию можно:
- через МФЦ «Мои документы»;
- по месту регистрации в районном отделе соцзащиты;
- онлайн через портал gu.spb.ru.
Московская область
- 8 (800) -50-50-30 — бесплатная линия Министерства социального развития МО (пн–пт 8:00–20:00);
- +7 (495) -23-12-12, дополнительный номер для звонков из-за границы.
Омская область
8 (3812) -5-46-11, горячая линия Минтруда и социального развития
Режим работы: пн–пт 9:00–16:00 (перерыв 13:00–14:00).
Чувашская Республика
8 (8352) -3-11-77 — отдел социальных выплат Минтруда Чувашии
Режим: пн–пт 8:00–17:00.
☎ Дополнительные каналы поддержки
- Онлайн-чат на сайте mintrud.gov.ru
Работает в будние дни с 9:00 до 18:00. Позволяет прикрепить документы и получить письменный ответ. - Госуслуги (gosuslugi.ru)
Раздел «Социальная поддержка» → «Получение льгот и выплат» → электронная подача заявлений. - Мобильное приложение «Соцзащита»
Доступен чат-бот «Оля», который отвечает по базе типовых вопросов 24/7.
⚠️ Что иметь при себе при звонке
- СНИЛС и паспорт;
- выписка из ЕГРН или договор соцнайма (для жилищных льгот);
- документы, подтверждающие льготный статус (справка МСЭ, удостоверение ветерана и пр.).
📬 Как оставить обращение письменно
Если вам удобнее письменный формат, отправьте запрос через форму на сайте mintrud.gov.ru или по адресу:
Минтруда России
109012, г. Москва, ул. Ильинка, д. 15, ком. 103 — общественная приёмная
Помните: все консультации по льготам предоставляются бесплатно. Сотрудники не имеют права требовать оплату или «услуги посредников». При подозрении на мошенничество сразу звоните на федеральную горячую линию ###-###-####.